Kaj je značilno za fiziološko vrsto stresa

Fiziološka vrsta stresa je neposreden odziv živega organizma na nenadne spremembe v okolju. Za stresna stanja so značilne ostre fiziološke spremembe, ki spreminjajo nevrohumoralne in vegetativne procese fiziološke regulacije v človeškem telesu. Tako stresni pogoji vplivajo na vse vitalne procese organizma, spreminjajo presnovo in preobčutljivost.

Fiziologija stresa

Poskusimo razumeti, kaj je fiziologija stresa.

Stresni pogoji spremljajo osebo vsak dan. Ne da bi to opazil, se z nenehno reagira na veliko zunanjih dražljajev tudi v trenutkih spanja. Organizem se odzove na glasen jok, nenaden vetrovni tok na ulici, jok otroka, boj neznancev, zdrobitev v trolejbusu itd.

Pod vplivom spodbude se celoten sistem "poveže" in poskuša "ugotoviti", kaj se je zgodilo. Ti procesi potekajo v avtonomnem načinu, skupaj s psihološkimi. Mišična napetost, večja pozornost, hipermnezija ali popolna odsotnost pomnjenja vseh dogodkov, poslušanje, preusmerjanje pozornosti na dejavnik, ki je povzročil stres. Oseba je zaskrbljena, njegov spanec je vznemirjen, od tam, kjer je predstavljal grožnjo. Vsak dogodek, ki se dogaja v tem trenutku, se povezuje izključno s faktorjem, ki je povzročil stres.

Stres je večplasten. Stres je značilen psihološki pritisk, telesna aktivnost, utrujenost, izredne razmere, negativne informacije, ki spodbujajo odgovor telesa, mobilizirajo energijo. V psihologiji se uporablja izraz »stisko«, kar pomeni težave, izčrpanost, hudo slabo počutje, nenadno izgubo nečesa ali nekoga blizu. Ta pogoj je označen z najmočnejšim stresom zelo neprijetnega trenda.

Pravzaprav večina dogodkov in situacij, ki se pojavljajo v vsakdanjem življenju, ne bi smeli zaznati kot stresni. Samo njihova reakcija jih naredi tako. Psihologi nas prepričajo, da ni nobenih podatkov slab ali dober. Vse informacije so nevtralne, v slabem ali dobrem "sami pretvarjamo". Izjeme so telesne poškodbe. Stresne situacije včasih nastajajo med bližnjimi zaradi različnih odnosov do določenega problema. Vsakdo to vidi na svoj način, včasih celo zelo tesni partnerji imajo diametralno nasprotujoča si mnenja.

Klasifikacija stresa

Stres je lahko različnih vrst:

  • čustveno negativno;
  • čustveno pozitivna;
  • kratkoročno;
  • neprekinjeno;
  • oster;
  • kronično;
  • fiziološki;
  • psihološko.

Fiziološki in psihološki stresi so razdeljeni v čustvene in informativne napore.

Simptomi stresa

Da bi razumeli, kaj je stres, morate poslušati svoje simptome:

  • draženje, pogosto neutemeljeno;
  • motnje spanja;
  • zmanjšana koncentracija pozornosti;
  • pomanjkanje spomina;
  • "Izguba" misli, ki se spominjajo tudi v trenutkih miru;
  • nemogoče se sprostiti;
  • izguba zanimanja za bližnje ljudi;
  • apatija;
  • brezupna samopomiljenost;
  • občutek obupa;
  • izguba apetita;
  • prekomerna absorpcija hrane;
  • živčni tiki;
  • nove slabe navade;
  • povečano nezaupanje do drugih;
  • pogost zaprtost;
  • neizprosna fussiness.

Če oseba opazuje podobne simptome v telesu, se je njegovo telo odzvalo na nekaj zunanjih dražljajev, s čimer je ustvaril stres v sebi.

Stresni faktorji

Prebivalci velikih megastronomov so najbolj nagnjeni k stresnim pogojem: njihova psiha je najbolj ranljiva in mobilna zaradi velike obremenitve na živčnem sistemu zaradi velikega pretoka informacij, zunanjega hrupa, ki je postala dnevno konstantno ozadje. Posebno mesto zasedajo pisarniški delavci, ki večino svojega delovnega časa preživijo v omejenem prostoru v določenem položaju.

Dejavniki kakršnega koli stresa lahko razdelimo na zunanje in notranje. Zunanji dejavniki vključujejo prekomerno delovno obremenitev, ločitev, izgubo ljubljenega, neozdravljivo bolezen ljubljene osebe. Notranji dejavniki vključujejo pomanjkanje vitaminov in elementov v sledovih v telesu zaradi slabe prehrane, presnovnih motenj, nekaterih kroničnih bolezni, nespečnosti.

Psihiatri imajo lasten obseg dejavnikov, ki povzročajo stres. Na prvem mestu je seveda smrt ljubljene osebe. In tako, kot se zdi na prvi pogled, vsakdanji dogodki v življenju posameznika, kot so ločitev, nosečnost, oviranega dela, telesne poškodbe, dolgovi, razrešitev, prenos, upokojitve, celo počitnice in oddih, so precej objektivni vzroki za vse tiste, iste stresne situacije, uničenje telesa. Enako se zavzemajo za položaje v enakem obsegu.

Ampak, če pogledate globlje v težave ljudi, ki se srečujejo s stresom, bo izredno presenetljivo ugotoviti, da ljudje ne doživljajo zaradi globalnih dogodkov svojega življenja, kot to počnejo zaradi trivialnosti, kot je avtobusni škandal na poti do dela, ostati v veliki vrsti v trgovini, izguba denarnice. Vse to dokazuje, da na naše zdravje negativno vplivajo vsakdanji problemi, ki jih nikakor ne moremo izogniti.

Fiziološki stres

Mnogi ljudje ne razumejo, kakšna je fiziološka vrsta stresa. Ta vrsta stresa je posledica pretiranega fizičnega napora, nenadne ali trajne izpostavljenosti zunanjim dejavnikom, kot so proizvodni hrup, okoljski temperaturni skoki, lakota, žeja, simptomi bolečine pri vsaki bolezni.

Živahen primer do zdaj je nepredvidljiv odziv telesa na namerno zmanjšanje ali popolno zavrnitev hrane - prehrana. Zdi se nam, da je treba obnoviti zdravje med prehrano, da se bodo maščobne usedline uporabljale v času zavrnitve običajnih izdelkov, v resnici pa organizem naleti na stres, ki poteka na celični ravni. Celica, ki čuti, da nekaj ne pozna življenja telesa, začenja dati impulze možganom, kar kaže na hranjenje hranil, kar vodi do novih depozitov maščobnega tkiva. Poleg tega v obdobjih podaljšane prehrane postane oseba bolj razdražljiva, slaba spanja, trpi zaradi zaprtja, lahko rečemo, da je brez razloga živčen.

Obstaja tudi diametralno nasprotno znanstveno mnenje o odnosu do fiziološkega stresa. Znanstveniki menijo, da je to koristno za telo, ker ga krepi na nek način, zaradi česar je bolj mobilni živčni sistem. To še posebej velja za otroke, ki so se starši odločili, da se utrjujejo z nekonvencionalnimi metodami, kot je polivanje ledene vode iz zgodnjega otroštva, kopanje v luknji. Če zavračamo to teorijo, bo otrok rasel "toplogredni", občutljiv na različne bolezni, fizično šibek.

To bi moralo biti znano

Ne smemo pozabiti, da stopnja stresa nikoli ni enaka nič: popolna odsotnost stresa pomeni fizično smrt. Nevarne, seveda, post-stresne razmere, ki vodijo do resnega izčrpanosti telesa, včasih pa povzročajo poslabšanje kroničnih bolezni in pojav novih bolezni. Nevarno je, če je oseba v stalnih stresih in se ne more sprostiti, tudi po spremembi položaja ali poklica.

Starši bi morali biti pozorni na to, da so otroci že od zgodnjih let jedli le, ko se počutijo lačni in niso "prestregli" stres pred računalnikom ali televizijo. Ne dramatično spremenite prehrane odraslih in otrok.

Ne smemo pozabiti, da imajo dolgotrajne stresne razmere izjemno negativen učinek na delovanje vseh sistemov človeškega telesa.

Na primer, lahko pride do nepovratnih sprememb v procesu hematopoeze, proizvodnje limfe, motenj prebavnega trakta do pojava razjed in cist.

Vsaka oseba se mora sam odločiti, kako zaznati svet okoli sebe, kako se odzvati na zunanje dražljaje, ali je treba pozornost nameniti odnosu drugih ljudi do njega kot posameznika te družbe ali drug drugega. Najbolj razumna stvar je, da se naučimo, kako razkriti psihološke ovire za dražilce, ki prihajajo od zunaj, gledajo njihove reakcije, kot da bi bili od zunaj.

VI. Stres

Stres - stanje duševnega stresa, ki se pojavlja pri osebi v procesu aktivnosti v najtežjih, težkih razmerah, tako v vsakdanjem življenju kot v posebnih okoliščinah (pregledi, tekmovanja itd.).

I. G. Selye. Stres, stisko, splošni prilagoditveni sindrom (OSA)

Leta 1926 je G. Selye opazil, da so vsi bolniki, ne glede na lastno diagnozo, podobni simptomi: bledica, hujšanje, pomanjkanje apetita itd. Poklical je "sindrom bolezni". Po 10 letih je izvedel poskus na živalih: v svojo kri je vnesel toksične snovi. Rezultati (analiza notranjih organov): «Triada stresa (anksioznost)»:

1) nadledvične žleze so se povečale in zatemnile;

2) Atrofija timusne žleze (timusa);

3) razjede notranje površine želodca.

Takšna simptomatologija sledi na številne vplive: duševno (imobilizacija), izpostavljenost prehladu, vročini, okužbam, poškodbam, krvavitvi itd. Te reakcije imenujemo splošni prilagoditveni sindrom. Sestavljen je iz treh faze:

1)Tesna reakcija. Organizem spreminja svoje značilnosti, izpostavljen je stresu, kot je prikazano na sliki, to je npr. splošna odpornost na stres je pod normalno. Aktivira se hipofizna žleza, timus, nadledvična skorja. Pojavijo se hormonske spremembe.

2)Faza odpornosti (upornost). Če delovanje skupaj z možnostmi prilagajanja telo stabilizira fazo upora; medtem ko znaki tesnobe skoraj izginejo, raven upora pa se znatno poviša. To je obnova zalog tistih hormonov, ki so bili porabljeni v stanju tesnobe. Prilagajanje (telo je ugotovilo, da lahko normalno deluje pod vplivom stresa);

3)Faza izčrpanosti. Zaradi podaljšanega delovanja stimulansa za napetost, kljub povečani odpornosti na stres, so zaloge adaptivne energije izpraznjene. Potem so znaki reakcije tesnobe, zdaj pa niso reverzibilni in posameznik umre.

Tako. stres - to je nespecifični odziv telesa na vse zahteve, ki so mu predložene. Opisana je kot niz fizioloških in biokemičnih sprememb v telesu v nevarni situaciji. Splošni reakciji celotnega organizma. Ta formulacija, grobo rečeno, zagotavlja "nevtralno" karakterizacijo stresa; Iz tega zaključi Selye dve vrsti stresa:

Stiski (d-stres) Ali je stres, ki je neprijeten in škodljiv za telo, negativen stres.

Eustress (f-stres) Je pozitiven poudarek, ki spodbuja mobilizacijo telesa.

Biološka funkcija stresa - prilagoditev. Zasnovan je tako, da telo ščiti pred nevarnimi, uničujočimi učinki zelo različnih perspektiv: fizične, duševne. Pomaga mobilizirati posamezne vire za premagovanje težav, s katerimi se srečujejo.

Selye je sprva preučevala odzivnost na odziv na fizične dražljaje, nato pa je postalo jasno, da tudi duševni dejavniki povzročajo stres. Ker vsako sredstvo, ki zahteva prilagoditev, povzroča stres, je katera koli bolezen povezana z določenim stresom (bolezen povzroči nekatere prilagoditvene reakcije). Za bolezni, ki nastanejo predvsem zaradi prilagoditvenih napak (napačen potek stresnega sindroma), je Selye predlagal, da se poimenuje "adaptacijska bolezen", ker so manj odvisni od narave patogenega faktorja kot od prilagajanja reakcij telesa do nespecifičnih stresnih učinkov. Po eni strani lahko en vzrok (stres), patogeni dejavnik, povzroči različne bolezni (izbira organov po načelu šibke zveze), na drugi strani pa lahko povzročijo določeno hudo poškodbo različnih povzročiteljev, saj imajo vsi učinek stresa.

Razmerje med čustvi in ​​stresom. Menijo, da je glavna sestavina psihološkega stresa čustveno vzburjenje. Karakteristična je tendenca, da se stres vidi kot poseben pogoj, ki je tesno povezan z drugimi čustvenimi razmerami. Nekateri avtorji predlagajo, da problematiko stresa v funkcionalnem smislu obravnavajo kot problem vpliva čustev na produktivno aktivnost subjekta. Stanje duševne napetosti (stresa) se pojavi, ko oseba opravlja produktivne dejavnosti v težkih razmerah in močno vpliva na njegovo učinkovitost.

Posebnost odziva na stres: 1) visoka odpornost na stres; 2) nizka, v nekaterih primerih pa se aktivnost izboljšuje, v drugih se poslabša, dokler se ne razbije. To je odvisno tako od položaja kot od same teme. Zato pri ocenjevanju napetosti uporabljamo kazalnike uspešnosti: naravo premikov v aktivnosti (poslabšanje ali izboljšanje).

Napetost je značilen dve funkciji:

1. Vrsta kršitev pri dejavnostih (zavorna oblika - počasno izvajanje intelektualnih operacij, impulzivno - povečanje števila napačnih ukrepov, posplošeno - močno vznemirjenje, močno poslabšanje zmogljivosti, motnje motorja itd., popolna motnja aktivnosti).

2. Jakost, vztrajnost teh motenj (nepomembna, hitro izginjajoča napetost, dolga in znatno vpliva na proces aktivnosti, dolga, izrazita in praktično ne izginja, kljub preventivnim ukrepom). Fiziološke spremembe in kazalniki uspešnosti so pomembni kazalci psihološke napetosti.

II. Lazarus. Fiziološki in psihološki stres.

Stresorji - neugoden, pomemben glede moči in trajanja zunanjih in notranjih vplivov, kar vodi do nastanka stresnih razmer.

Škodljivost ali pomanjkljivost stimulansa je odvisna od narave psiholoških struktur. Vrednost dražljajev in odnos do nje določata pretekle izkušnje. Narava in struktura stresne reakcije sta odvisna od psihološkega obrambnega mehanizma, ki deluje kot posrednik.

Vrste stresa:

1)Fiziološki stres. To je stres fiziološki stresa povzročil (neposredno vplivajo na telesna tkiva, kar vključuje vpliv bolečine, mrazu, visoke temperature, prekomerno telesnim naporom, itd).

2)Psihološki stres, stres, ki ga povzročajo psihološki stresorji: dražljaji, ki signalizirajo biološki ali družbeni pomen dogodkov. To so signali ogroženosti, nevarnosti, izkušenj, zamere, potrebe po rešitvi zapletenega problema. A)Stres informacij (nastane v položaju informacijskih preobremenitev: zapletena naloga, hitra rešitev itd.).

B)Čustveni stres (nastane, ko posameznik ne more zadovoljiti svojih potreb, bioloških in socialnih: pritožbe, grožnje, konflikti itd.).

Petukhov. Psihološki stres: čustveni stres (ta meja napetosti, zaradi katere čustva motijo ​​normalne aktivnosti) in operativne (raven napetosti, ki je optimalna in celo potrebna za opravljanje dejavnosti). Če je bil stres mehanizem za prilagajanje od samega začetka, potem je do neke mere potreben.

VII. Klinične reakcije na stres. Post-travmatična stresna motnja (PTSD)

Klinične reakcije na stres:

1) Akutne stresne reakcije, katerih trajanje lahko traja od nekaj ur do nekaj dni.

2) reakcije prilagajanja, odzivi na življenjske spremembe.

Vzroki in posledice fiziološkega stresa

Vsak dan na televiziji je rečeno, da so ljudje nenehno izpostavljeni stresnim napadom. Ali oseba razume, kaj je stres fiziološki, in ali razume, kaj se dogaja s telesom v tem procesu? Navsezadnje je vsaka oseba prepričana, da je doživel takšen problem.

Reakcija telesa

Na človeški organizem vplivajo okoljski dejavniki s standardno nespecifično reakcijo nevrohumoralnih sistemov. Obstaja poškodba in sprememba ravnovesja v telesu, ki se sicer imenuje "hemostaza", ki jo povzroča vpliv negativnega faktorja na telo. Dejansko večina dražljajev, kot se imenujejo, stresorji ali stresni dejavniki, vsak dan vplivajo na telo. Na primer, kot je hladen, toplotni, glasen alarm zjutraj. Sliši se budilka - oči so se odprle, to pomeni, da udarec stresalca sproži verigo stresnih reakcij, namreč povzroči proces.

Vzroki

Morda ste puščavnik in ne boste občutili negativnih vzrokov psihološkega stresa. Vendar se nihče ne bo mogel izogniti fiziološkim razlogom. Fiziološki stresi so povsod. Narava sama je vzrok za njih: hrup, vibracije, temperaturna nihanja, lakota zaradi večne diete ali morda tesnobo, ki jih ne držijo teh diet, in seveda, da je psihološki vzrok. Ampak, kot veste, je vse v naravi medsebojno povezano.

Pogojno je fiziološki stres zaradi vpliva lahko razdeljen na 4 glavne skupine:

  1. Stres je kemično. Pojavlja se pod vplivom kemikalij, ki jih povzroči zvišanje ravni ogljikovega monoksida v navdihu zraka itd.
  2. Stres je biološko. Izvira iz bolezni.
  3. Stres je fizičen. To je trdo treniranje na meji telesa, včasih naporno, pogosto prekomerno.
  4. Stres je mehaničen. Pojavijo se, ko je celovitost telesa poškodovana (kirurška intervencija, travma).

Stresi vplivajo na človeško telo na različne načine in po tem načelu so razdeljeni na:

  1. Stiski. Pogojno je opisan kot neugoden stres, ki ni precej poštena definicija, saj se nato stiske razdelijo na:
    • zlonamerna (izčrpna vadba, hipotermija, pregrevanje);
    • mobiliziranje (tekmovanja, tekmovanja, diving s hladno vodo).
  2. Eustress. To je pozitiven stres, ki ga povzročajo izkušnje prijetnih dogodkov.

Razvojni proces

Razmislite, kaj je fiziološka osnova stresa in kaj je na njegovi osnovi. Shema razvoja fiziološkega stresa je precej preprosta:

  • tesnoba;
  • prilagoditev
  • izčrpanost.

Kakšen je scenarij razvoja fizioloških manifestacij situacije, ki ga človeški možgani prepoznajo kot nevarni? Z drugimi besedami, prvi domino čip je padel, možganska skorja je zaznala okoljski signal o nevarni situaciji, in tukaj je naslednje:

  1. Iz možganske skorje signalizira nevarno situacijo v hipotalamus. To je majhen, a zelo pomembno področje glave, oziroma je podaljšana hrbtenjača, ki vsebuje veliko število skupin celic, kot najvišji središče nadzor endokrinih in avtonomni živčni sistem.
  2. Nato se pri delovanju avtonomnega živčnega sistema pojavijo nekateri premiki. Prvič se poveča simpatična aktivnost vegetativnega živčnega sistema, ki se kaže kot fiziološki simptomi stresa:
    • tahikardija ali povišan srčni utrip;
    • sproščanje v krvni obtok adrenalinskega hormona, če oseba doživi strah ali norepinefrin, če doživi jezo;
    • krčenje mišic postane intenzivnejše in nastane mišična napetost;
    • zaradi krčev perifernih posod, koža postane bleda, morda hladen znoj.

Če fiziološki stres nadaljuje učinek dosežemo, če je mejna sprejemanja energije, če se »šibko« tip višje živčne dejavnosti, vključenih v delu parasimpatično dela avtonomnega živčnega sistema, ki se lahko izrazi kot naslednje telesnih simptomov: splošna šibkost, utrujenost, znižuje krvni tlak, znižanje mišični tonus, moteni prebavni trakt.

  • Aktivacija hormonskih mehanizmov, za odkritje, da je Hans Selye nagrajen z Nobelovo nagrado. Tam je razvoj tako imenovanih anti-stresnih hormonov z aktiviranjem skorje nadledvične žleze. Ta reakcija, kot tudi prejšnja, ki jih hipotalamusa teči, vendar pa je precej drugačna. Glukokortikoidi poveča presnovne procese v telesu, se prikažejo naslednji fiziološki simptomi: obremenilne zvišanje nivojev glukoze v krvi, in vnetnih procesov zaustavljena, zmanjšana občutljivost na bolečino - na splošno telo prilagaja bolje in hitreje okoljskimi zahtevami.
  • Te tri stopnje predstavljajo prvo povezavo v shemi stresne anksioznosti. Naloga organizma je prilagoditi ali premagati ta problem.

    1. Nevrohumoralne reakcije. Nadaljnji dogodki so odvisni od tega, kako hitro telo uspeva obvladati težavo. Če faktor napetosti še naprej vpliva na fiziologijo telesa, potem je druga stopnja - prilagoditev, za katero je značilno dejstvo, da pride do nadomestila za poškodbe zaradi izpostavljenosti. To je tisto, kar športnik počuti sredi dolge razdalje, tako imenovani "drugi veter". Ampak prej ali slej pride do izčrpanja adaptivne energije, je nemogoče ostati v stanju stresa za nedoločen čas. In če stresor še naprej vpliva na telo, fiziološki stres nadomešča patološko. Z drugimi besedami, oseba boli.

    Fiziološki znaki

    Fiziološke manifestacije stresa zadevajo skoraj vse sisteme človeških organov: gastrointestinalne, dihalne, kardiovaskularne in kažejo številne znake, povezane s temi sistemi. Med njimi je kardiovaskularni sistem najbolj indikativen in ima povečano občutljivost, ker so spremembe, ki jim je namenjena posebna pozornost. Objektivni znaki sprememb, tako imenovani stresni simptomi, ki so določeni med študijo problema:

    • tahikardija, zvišan srčni utrip ali spremembe v pravilnosti;
    • praviloma povečanje krvnega tlaka, mogoče pa tudi zmanjšanje;
    • težko dihanje;
    • neprijetne občutke na območju prebavil.

    Tudi pogosti, vendar posredni simptomi fiziološkega stresa: zavrnitev prehrane, motnje spanja, pogosti glavoboli, alergični izpuščaji, zmanjšan libido.

    Značilnosti razvoja stresa

    Fiziološki stres je notranja sprememba, ki nastane kot posledica odziva na spreminjajoče se razmere zaradi prilagoditve. Stresorji so lahko zelo različni. Fiziološki stres oblikuje veriga: anksioznostna prilagoditev-izčrpanost.

    Stres je nevaren zaradi svojih posledic

    Mehanizem nastajanja stresa

    Fiziološki stresorji so razdeljeni v dve skupini.

    1. Zunanja - hipotermija, pregrevanje.
    2. Notranji - prekomerna čustva, žeja, lakota, boleči šok.

    Anksioznost je prva reakcija na stimulus. CNS daje telu signal in ga vodi do popolne pripravljenosti na boj, ki še poslabšuje vsa občutja in zagotavlja močno sproščanje hormonov v krvi. Za takšno reakcijo je odgovoren simpatični oddelek centralnega živčnega sistema, na katerega oseba ne more vplivati. Ta oddelek hitro odziva na vse spremembe v zunanjem okolju. Večja je sprememba, močnejša je reakcija. Težje in njene posledice za telo kot celoto.

    Anksioznost

    Takoj, ko se informacije o spremembah v katerem koli načrtu sprejmejo, vegetativni sistem začne delovati aktivno in še ne ugotavlja, kaj se je točno zgodilo. Za zagotovitev kakršnekoli reakcije telo potrebuje energijo. Rastni sistem pospešuje metabolizem, da proizvaja več. Ostro povečuje pretok kisika v kri, kar zagotavlja pospešeno delo možganskih centrov. Za vsa ta dejanja, simpatični oddelek porabi nekaj sekund in je to konec.

    Naslednji ukrepi izvajajo endokrinski sistem, CNS vzbujeni. Kontrolira vse procese v telesu s proizvodnjo hormonov. Podpira vse spremembe, ki jih aktivira živčni sistem s pomočjo adrenalina. V nastajanje tega hormona sodelujejo nadledvične žleze. Proces lahko traja od nekaj sekund do 15 minut.

    Na tej stopnji je anksiozna reakcija popolna. Nato se prilagodi okoliščinam.

    Prilagajanje

    Ta stopnja traja najdaljšo obdobje. Proces se zgodi z aktivno udeležbo hipotalamusa, njegov namen pa je prilagajanje organizma pogojem. Da bi telesu zagotovili energijo, se v plazmi poveča koncentracija glukoze, kar poveča število celic, vključenih v sintezo. Dolžina adaptacijskega obdobja bo v celoti odvisna od psihofizičnega stanja organizma, intenzitete in trajanja stresnega učinka.

    Med prilagoditvenim obdobjem telo deluje na obrabo, ne potrebuje spanja in jesti. Ta vrsta stresnega odziva ima lahko 2 izida.

    1. Popolna izčrpanost.
    2. Popolna prilagoditev trenutnemu stanju.

    Izčrpanost

    V tej fazi lahko opazite fiziološke simptome stresa:

    • oslabitev zaščitnih funkcij telesa;
    • kršitve pri delu organskih sistemov;
    • razvoj onkoloških bolezni;
    • motnja psihe.

    Če ne odpravite dejavnika stresa, lahko telo umre. Dolgoročne majhne napetosti privede do smrti nevronov, kar vodi do nepopravljivih sprememb v možganih:.. motnje spomina, fobija motnje, obsesivno misli, itd Psychophysiology stresa - je kompleksen proces.

    S stalnim vplivom stresorjev na telo potrebuje oseba, ki je usposobljena za zdravljenje.

    Dinamika razvoja stresa

    Fiziologija razvoja stresa

    Psihofiziološki mehanizmi stresa so omogočili, da oseba preživi kot vrsta. Fiziološki odzivi na stres pri ljudeh so podobni tistim, ki jih imajo živali. V času spreminjanja okoljskih razmer se telo pripravlja na pobeg ali napad. Vendar, če so v teh starodavnih obdobjih preživeli in ustavili učinek stimulansa, je danes stres podaljšan, saj je povezan z drugimi dejavniki. Dogodki, ki povzročajo živčnost, so vedno povezani s poskusi preživetja, prilagajanja na drugo podnebje; pri osebi je stres zelo redko posledica želje po preživetju.

    Tako se izkaže, da centralni živčni sistem večkrat aktivira zaščitne mehanizme. Pogosta aktivacija organizma povzroča neusklajene reakcije. In stresorji so manjše zlo za telo kot reakcija sama.

    Fizični stres je delo dveh osnovnih sistemov reakcije na stresor. Lahko jih aktiviramo ali ne vključimo v kontrolo, odvisno od intenzivnosti in trajanja manifestacije vpliva faktorja napetosti. Za začetek mora telo identificirati tip stresa. Za to morajo možgani uporabljati funkcije percepcije in spomina. Pri prepoznavanju grožnje centralni živčni sistem združuje informacije o tem, zaradi česar limbični sistem (hipokampus in mlajši možgani) stimulira čustveni odziv. Oblikuje vedenjsko linijo, potrebno za preživetje.

    Reakcija na stres

    Limbični sistem aktivira hipotalamus, ki nadzira harmonijo telesnih reakcij s čustvenim stanjem. Prav tako nadzira nastanek stresnih reakcij s simpatičnim sistemom in stresom osi hipofize in nadledvične žleze. Oba regulirata delovanje srčnega sistema.

    Znaki stresa

    Fiziološki znaki stresa se zdijo daleč od prvega. Najpogosteje so naslednje spremembe v vedenju bolnika, ki so opazne za druge:

    • agresivnost, nezmožnost ustrezno oceniti situacijo: oseba ne more dolgo ostati na enem mestu (vedenje je določeno z zaščitnim odzivom organizma na to, kar se dogaja);
    • pasivnost, nepripravljenost videti ljudi, komunicirati z njimi: postopoma se ti znaki postajajo bolj izraziti in približajo osebi k trajni klinični depresiji;
    • oseba, ki je tako prvi in ​​drugi simptomi: njegovi možgani na meji, se zdi, je pa narobe, vendar bolnik je ostro zavrnil vse poskuse, da bi pomagali, poskušal preprečiti stik, ki je, na obsesivne misli in podob ne dajejo možgani sprostijo za A.. drugič.

    Vpliv stresa na telo

    Vrste simptomov stresa

    Na fiziološke manifestacije stresa je več vrst simptomov:

    • kognitivni;
    • čustveni;
    • vedenjski;
    • fizično.

    Prva skupina simptomov je najmanj opazna. Pojavljajo se v nezmožnosti, da se osredotočijo na enega subjekta, vztrajno obsesivno misli, tesnobo, ki se ne pojavlja navzven. Najprej zmanjša učinkovitost možganov.

    Psihološki stres ima precej živahne simptome. Oseba se ne more sprostiti, njegovo telo je nenehno v napetosti, kar je popolnoma vidno drugim. Zunaj se pojavlja v kapricost, živčnost, stalna razdražljivost, prekomerna temperamentnost. V nekaterih primerih se pogosto spreminja razpoloženje ali pasivnost.

    Vedenjski simptomi stresa vključujejo motnje hranjenja, t. E. Podhranjenost ali prenajedanje. Obstajajo kršitve spanja, zlorabe alkohola. pojavijo simptomi, ki jasno prikazuje razčlenitev: trzanje nogo, prisluškovanje ročaj utrip cikel, klikanje prstov, itd...

    Spremembe v fiziologiji med stresom so naravna posledica izčrpanosti.

    Očitna fizični simptomi so lahko v obliki driska, zaprtje, bruhanje, vrtoglavica, izguba zavesti, glavobol, povečana ali zmanjšana krvni tlak, zmanjšan libido. Splošno zdravje se znatno poslabša, kronične bolezni se poslabšajo ali se pojavijo nove.

    Fiziološki znaki stresa

    Metode povečevanja odpornosti na stres

    Nizka fiziološka odpornost proti stresu je mogoče popraviti. Zelo pomembno je naučiti ljudi, kako se upirati živčevju. Ne moremo se popolnoma zaščititi pred stresorji, vendar lahko prilagodimo način ravnanja in odnos do njih.

    Nizka fiziološka odpornost proti stresu se povečuje s socialno prilagoditvijo. Ta proces je aktivna prilagoditev posameznika okoliški družbi. Usposabljanje je zagotovljeno za ustrezno komunikacijo in oddajo. Proces vključuje delo, da se razumeš kot polnopravni član družbe, vaš status, svoje vedenje. Zagotavlja organizacijo skupnih dejavnosti, sprejetje norm in vrednot družbe, v kateri je oseba, ne da bi pri tem kršila njihove interese.

    Naslednja faza je definicija prilagoditvenega potenciala in sposobnost njegove uporabe. Prilagoditveni potencial je popolnoma povezan s prejšnjo stopnjo. Zunanji stresorji ga znatno zmanjšajo. Pri izpolnjevanju potencialno nevarnega stresa v tem stanju se lahko zgodi, da se pojavi neuspešnost, kar bo povzročilo katastrofalne posledice. Zato je zelo pomembno spodbujati zdravje in zagotoviti telesu kakovosten počitek in prehrano.

    Zaključek

    Na kratko opišite, fiziološke manifestacije stresa so lahko naslednji: kompleks sprememb v telesu, ki se manifestirajo v obliki različnih simptomov, fizičnih in čustveno-kognitivnih. Značilnosti stresne odpornosti za vsakega posameznika bodo različne. Več ranljivih ljudi bi moralo nujno povečati odpornost na stres tako, da sledi zgoraj navedenim priporočilom. Dobro preprečevanje pojavljanja nevroze je fizično in čustveno izpuščanje. To je mogoče doseči z vadbo. Dvanajstminutna vožnja po ali pred delom popolnoma očisti možgane in kontrastni tuš po - daje energijo cel dan. Fiziologija stresa ne pomeni opustitve komunikacije z ljudmi, tudi če jih res ne želite videti, temveč iskati alternativne metode in pristope v pogovoru.

    Fiziološki mehanizmi stresa

    Fiziološki stres je nespecifična reakcija človeškega telesa na nekatere zunanje dražljaje, ki jih strokovnjaki imenujejo stresorji ali stresni dejavniki. Hladno, toplotno, vetrno, težko fizično obremenitev ali mehanska poškodba telesa, žeje ali lakote lahko moti naravno ravnovesje človeškega telesa in povzroči stres. Za takšno stanje je značilno hudo fizično nelagodje, ki ga lahko kažejo različne reakcije, ki kažejo na nevrohumoralno in avtonomno aktivacijo.

    Zaradi pojavljanja različnih vrst stresa:

    • Kemična, ki se kaže v negativnih reakcijah v telesu zaradi nezadostnega vnosa kisika, povečane vlažnosti, onesnaženosti okolja.
    • Biološki, ki se razvija v ozadju bolezni.
    • Fizično, ki nastane v ozadju velikega fizičnega napora, je to stanje praviloma značilno za profesionalne športnike v času intenzivnega treninga.
    • Mehansko, ki se pojavi po travmi in kirurških posegih.

    V zadnjem času je določen fiziološki stres pogoj, ki se pojavlja ob ozadju prehrane, ki se uporablja za izgubo teže. Ne sprejema zahtevane prehrane od zunaj, človeško telo začne "absorbirati" lastne zaloge maščob in to je stresno za njega. Zaradi stresa se lahko razvijejo hude motnje v prebavilih.

    Fiziologija stresa

    Fiziološki mehanizmi stresa so preučevali kanadski znanstveniki G. Selye. Povezal jih je s serijo določenih živčnih in nevroendokrinih procesov, ki se sprožijo v človeškem telesu, kot odziv na videz zunanjih dražljajev. Da bi razumeli fiziološke mehanizme stresa, morate poznati faze razvoja patološkega stanja.

    Prva faza je povezana z reakcijo avtonomnega živčnega sistema na nastajajoče zunanje stresorje. Zanj je značilen občutek tesnobe. Človeško telo se mobilizira in manifestira z dejstvom, da se uporabljajo zaloge vseh sistemov, ki podpirajo življenjsko dejavnost. Čim močnejši je stresor, svetlejša in bolj kompleksna reakcija avtonomnega živčnega sistema. Na primer, z mehanskimi poškodbami se začnejo postopki za pospešitev popravila tkiva. V nasprotju s tem pa se zatrjujejo tiste funkcije organizma, ki najmanj vplivajo na preživetje v določeni situaciji. To na primer pojasnjuje, da se ženske motijo ​​z menstruacijo ali mlekom.

    Fiziološka podlaga stresa je izražena s takšnimi manifestacijami:

    • Povečan pulz, ki vam omogoča, da vitalnim organom dodate dodatno krvjo in tako izboljšate svoje delo.
    • Povečajte proizvodnjo glukoze, kar je nujno za povečanje mišične aktivnosti.
    • Širjenje učencev, kar povečuje vizualno aktivnost.
    • Pospeševanje metabolizma.
    • Povečano dihanje, ki poveča količino kisika za dovajanje kisika v notranje organe.

    Na podlagi zgoraj navedenih simptomov pride do notranjega stanja anksioznosti, ki lahko praviloma traja od nekaj ur do nekaj dni. Če dražilni dejavniki izginejo, se v večini primerov naravno stanje ponovno vzpostavi, to pomeni, da stres nima časa, da bi škodil telesu.

    Z daljšimi stresorji se po nekaj dneh začne faza konfrontacije. V tem obdobju so vključeni mehanizmi, ki sprožijo procese boja proti nastajajoči nevarnosti ali omogočajo pobeg iz nje. Z drugimi besedami, ta sprememba v človeškem telesu je povezana z začetkom postopkov, ki vam omogočajo, da se prilagodite dolgotrajnim zunanjim dražljajem.

    Na drugi stopnji telesne rezistence dosežejo svoj vrh. To pomeni, da človek lahko deluje na robu svojih fizičnih sposobnosti. Na primer, v negativnih okoljskih razmerah se fizična vzdržnost znatno poveča. Zato je v ekstremnih razmerah zelo redko bolna oseba.

    Ampak, če stresor vztraja dlje časa in ni uspela nobena uspešna adaptacija, se prične izčrpanost. Odpornost človeškega telesa je močno zmanjšana, kar povzroča posamezne nepredvidljive posledice, do razvoja srčnega napada ali drugih nevarnih bolezni. Najpogosteje trpijo imunski sistem, organi in prebavni sistem. Na tej stopnji je skoraj vedno treba pomagati strokovnjakom, človeku bo uspelo obvladati stres z nenehno delujočimi zunanjimi dražljaji zelo težko. Včasih so potrebne kardinalne spremembe v življenju. Na primer, če se oseba ne more prilagoditi podnebju v kraju stalnega prebivališča, potem morate razmišljati o premikanju.

    Pomeni za človeka

    Fiziološki stresi so povezani z nekontroliranimi procesi v fiziologiji. To pomeni, da se pogosto pojavljajo nepričakovano in imajo drugačno trajanje. Kratkotrajni stres fiziološke narave, po mnenju strokovnjakov, ne ogroža zdravja ljudi. Poleg tega je zabeležen njegov pozitiven vpliv, saj prisili organizem, da se prilagodi določenim zunanjim dražljajem. To pomeni, da fiziološke manifestacije kratkotrajnega stresa krepijo odpor človeškega telesa kot celote.

    Na primer, lahko prinesete postopek prelivanja hladne vode, ki povzroča fiziološke strese. Ampak, če ste navajeni, da otroka iz otroštva izlijete, lahko ogorčite telo, ki bo kasneje odraslem omogočilo enostavno prilagajanje spremembam v okolju. Koristno je kombinirati postopke utrjevanja z zmernimi fizičnimi obremenitvami.

    Če zunanji negativni dražljaji dolgo časa vplivajo na človeško telo, to povzroči razvoj resnih destruktivnih procesov. Zato se pri pojavu nevarnih simptomov, ko pride do stresa zaradi okvare v kardiovaskularnem ali endokrinem sistemu, in obstaja poslabšanje obstoječih kroničnih bolezni, je treba sprejeti nujne ukrepe. Fiziološki simptomi iz časa lahko povzročijo duševne spremembe. To pomeni, da so fiziološki in psihološki simptomi stresa vedno medsebojno povezani.

    Zdravljenje

    Študija vpliva fiziološkega stresa na človeško telo se ukvarja s fiziologijo. Zaradi zapletenosti strukture človeškega telesa ni enotnega pristopa k zdravljenju stresnih motenj. Poleg tega številni psihologi trdijo, da ni potrebe po zdravljenju. Ampak, če se pod stresom jasno kažejo znaki, ki kažejo na spremembo stanja organizma, je treba uporabiti metode, ki bodo omogočile, da se na primer pomiri, da bi nekaj globokih vdihov in izdihov. Poleg tega bi bilo koristno storiti, kar želite, da se izognete odvračanju od reakcij, ki se pojavijo v telesu.

    Simptome stresa lahko zmanjšate ali zmanjšate na naslednje načine:

    • Organizirajte pravo uravnoteženo prehrano. To velja za primere, ko se pojavijo psihofiziološki premiki, povezani z dieto za hujšanje.
    • Meditacija. Ta metoda bo odstranila občutek tesnobe, ki je eden od glavnih znakov stresa. Med meditacijo je pomembno, da se udobno postavite in se osredotočite na pozitivne misli.
    • Sprostitev. Za popolno mišično in čustveno sprostitev, ki bo odstranila neprijetne manifestacije stresa, morate ležati in sprostiti noge in roke. Morali bi se osredotočiti izključno na dihanje in na svoje telo. Pomembno je, da čutite vse mišice, ki jih izmenično napnejo in sproščajo.

    Močne droge za boj proti psihološkemu stresu niso priporočljive. Če se pojavijo manjše psihološke motnje v ozadju občutka tesnobe, je dovoljeno uporabljati pomirjevalna zdravila, na primer barboval ali valerij. Ljudska sredstva bodo tudi pomirili:

    • Zeliščni čaji iz melem ali melon.
    • Tinktura materinstva.
    • Oreški iz origana in kamilice.
    • Iglavine, sproščujoče kopeli.

    Če se sami ne morete znebiti stresnih pojavov, se morate obrniti na psihologa. Specialist na sejah vas nauči, da razumete svojo lastno fiziologijo in odgovorite na zunanje dražljaje kot odziv na nastajajoče simptome. Pomembno je razumeti, da je vsaka oseba posameznik. Zaradi tega ni nobenih trdih priporočil strokovnjakov o tem, kako ravnati s stresom. Zato se mora vsaka oseba naučiti, kako ravnati s premiki, ki jih povzročajo zunanji stresorji, neodvisno.

    2) stopnja začetnega duševnega stresa (pravilen odgovor)

    3) stopnja akutnih psihičnih reakcij vhoda

    4) stopnja duševne ponovne prilagoditve

    5) stopnja akutnih psihičnih reakcij izhoda

    6) stopnja ponovne prilagoditve

    22_l_thema_1 _3 Stopnja psihične prilagoditve specialista, ki dela v ekstremnih pogojih, za katero so značilne izrazite čustvene reakcije, kršitev koordinacije gibanj, aktivacije ali zaviranja posameznih miselnih procesov, se imenuje:

    1) pripravljalna faza

    2) stopnja začetnega duševnega stresa

    3) stopnja akutnih reakcij duševnega vnosa (pravilen odgovor)

    4) stopnja duševne ponovne prilagoditve

    5) stopnja končnega duševnega stresa

    6) stopnja ponovne prilagoditve

    23_l_thema_1 _3 Stopnja psihične prilagoditve specialista, ki dela v ekstremnih pogojih, za katero je značilna stabilna sposobnost, da se ustrezno ukrepa v ekstremnih razmerah, se imenuje:

    1) pripravljalna faza

    2) stopnja začetnega duševnega stresa

    3) stopnja akutnih psihičnih reakcij vhoda

    4) stopnja duševne ponovne prilagoditve (pravilen odgovor)

    5) stopnja končnega duševnega stresa

    6) stopnja akutnih psihičnih reakcij izhoda

    24_l_thema_1 _3 Stopnja psihične prilagoditve specialista, ki dela v ekstremnih pogojih, za katero je značilno kopičenje informacij o pogojih prihajajoče dejavnosti, se imenuje:

    1) pripravljalna faza (pravilen odgovor)

    2) stopnja začetnega duševnega stresa

    3) stopnja akutnih psihičnih reakcij vhoda

    4) stopnja duševne ponovne prilagoditve

    5) stopnja končnega duševnega stresa

    6) stopnja akutnih psihičnih reakcij izhoda

    7) stopnja ponovne prilagoditve

    25_sr_thema_1 _3 Mentalna razhajava pri ekstremnih pogojih se kaže v:

    1) želja po komuniciranju z drugimi

    2) kršitev zaznavanja prostora in časa (pravilen odgovor)

    3) kršitev spomina, pozornosti, razmišljanja (pravilnega odgovora)

    4) izboljšanje sposobnosti osredotočanja

    5) zmanjšanje ali izgubo nadzora nad vedenjem (pravilen odgovor)

    6) optimizacija intelektualnih zmogljivosti

    26_l_thema_1 _3 Za utrujenost je tipičen:

    1) izboljšanje spomina

    2) visoka koncentracija pozornosti

    3) izguba moči, izčrpanost (pravi odgovor)

    4) visoka produktivnost miselnih procesov

    5) prevlada stereotipnih metod reševanja problemov (pravilen odgovor)

    27_l_thema_1_3 Neželena reakcija organizma na kakršno koli zahtevo, ki mu je predložena, je:

    5) stres (pravilen odgovor)

    28_l_thema_1_3 Skupni izraz, ki se uporablja za prepoznavanje vseh vrst stresorjev:

    2) stresor (pravilen odgovor)

    29_l_thema_1_3 Vzpostavite pravilno zaporedje stopenj splošnega adaptacijskega sindroma (G. Selye):

    1) odpor, izčrpanost, tesnoba

    2) tesnoba, izčrpanost, odpornost

    3) tesnoba, upor, izčrpanost (pravi odgovor)

    4) izčrpanost odpornosti, tesnoba

    30_l_thema_1 _3 Viri stresa so

    2) fiziološki (pravilen odgovor)

    4) informacije (pravilen odgovor)

    31_sr_thema_1_3 Psihološki stres lahko povzročijo naslednji dejavniki:

    1) preobremenitve informacij (pravilen odgovor)

    2) konfliktna situacija (pravilen odgovor)

    3) lastna poroka (pravi odgovor)

    4) telesna dejavnost

    5) rojstvo otroka (pravilen odgovor)

    32_sr_thema_1_3 Fiziološki stres lahko povzročijo naslednji dejavniki:

    1) boleče učinke (pravilen odgovor)

    2) hladno (pravilen odgovor)

    3) toplota (pravilen odgovor)

    4) konfliktna situacija

    5) telesna dejavnost (pravilen odgovor)

    33_l_thema_1 _3 Kategorije stresa vključujejo:

    1) nakopičeni (konstantni) stres (pravilen odgovor)

    2) minljivi stres

    3) odloženi stres (pravilen odgovor)

    4) stalni stres

    5) akutni stres (pravilen odgovor)

    34_sr_thema_1_3 Xubsindromovi (zunanji manifesti) stresa vključujejo:

    1) čustveno-vedenjski (pravilen odgovor)

    3) vegetativni (pravilen odgovor)

    4) kognitivni (pravilen odgovor)

    5) družbeno-psihološki (pravilen odgovor)

    35_t_thema_1_3 Stres, ki vodi do izčrpanosti telesnih notranjih rezerv:

    4) stisko (pravi odgovor)

    36_l_thema_1 _3 Stres, v katerem so mobilizirani notranji viri telesa in aktivirani miselni procesi:

    3) Eustress (pravilen odgovor)

    37_sr_tema_1_3 Stres, ki se pojavi v položaju nevarnost svoje življenje ali življenje drugih, grožnje telesne integritete, hkrati pa je občutek strahu in nemoči, to je:

    1) poklicni stres

    2) okoljski stres

    3) družinski stres

    4) travmatični stres (pravilen odgovor)

    38_sr_thema_1_3 Intenzivno stanje zaposlenega, ki nastane med delovno aktivnostjo, je:

    1) družinski stres

    2) okoljski stres

    3) finančni stres

    4) poklicni stres (pravilen odgovor)

    39_l_thema_1_3Pogonsko izgorevanje je:

    1) eden od faz profesionalnega razvoja specialista

    2) nespecifična reakcija organizma na zahtevo, ki ji je bila predložena

    3) ena vrsta škode, ki je posledica industrijskih nesreč

    4) obrambni mehanizem, ki ga je oseba določila kot odziv na travmatične učinke na področju poklicne dejavnosti (pravilen odgovor)

    40_t_thema_1_3 Razvoj sindroma "izgorelosti" spodbuja:

    1) konflikti v ekipi (pravilen odgovor)

    2) negativno pokrivanje profesionalnih dejavnosti v medijih (pravilen odgovor)

    3) velik pomen zunanjih ocen

    4) čustveno nasičeni medosebni stiki (pravilen odgovor)

    5) Kronična napeta psihooterična poklicna dejavnost (pravilen odgovor)

    6) nezadostna plača, nizek socialni status poklica (pravilen odgovor)

    41_company_1_3 Napovedovalec in sprožilni mehanizem pri razvoju čustvenega izgorelosti je:

    1) v nasprotju z enim od kolegov pri delu

    2) potreba po vstopu na praznike

    3) gre za delo po dopustu

    4) živčne napetosti (pravilen odgovor)

    42_l_thema_1_3 Simptomi čustvenega izgorelosti so:

    1) formalno izvajanje uradnih dolžnosti (pravilen odgovor)

    2) pogostejša uporaba alkohola / zvišanje odmerka (pravilen odgovor)

    3) občutek, da zmožnost čustveno pomaga žrtvam (pravi odgovor)

    4) razširitev kroga komunikacije

    5) redno nepripravljenost za delo, željo po bolniškem dopustu (pravi odgovor)

    6) razočaranje v izbranem poklicu (pravilen odgovor)

    43_l_thema_1_3 Socialno-psihološki dejavniki tveganja za razvoj poklicnega izgorevanja pri strokovnjakih, vključenih v likvidacijo izrednih razmer, vključujejo:

    1) podoba poklica, socialni pomen poklica (pravi odgovor)

    2) število sprememb v življenju za tekoče obdobje

    3) socialno-ekonomske razmere v regiji (pravilen odgovor)

    4) neugodno psihično vzdušje poklicne dejavnosti (pravilen odgovor)

    5) delovni pogoji strokovnjaka

    6) obstoj iracionalnih prepričanj

    7) destabilizirajoča organizacija dejavnosti (pravilen odgovor)

    44_sr_thema_1_3 Cilj objektivnih dejavnikov tveganja razvoja profesionalnega izgorelja med strokovnjaki, ki sodelujejo pri likvidaciji izrednih razmer, so:

    1) kronična napeta psihoemotska aktivnost (pravilen odgovor)

    2) podoba poklica, socialni pomen poklica

    3) šibka motivacija poklicne dejavnosti

    4) odgovornost za življenje in zdravje ljudi (pravi odgovor)

    5) čustveno nasičeni medosebni stiki (pravilen odgovor)

    6) neugodno psihično vzdušje poklicne dejavnosti

    7) delovni pogoji strokovnjaka (pravilen odgovor)

    45_rr_thema_1_3 Subjektivni dejavniki tveganja za razvoj poklicne izgorelosti pri strokovnjakih, vključenih v likvidacijo izrednih dogodkov, vključujejo:

    1) intenzivno zaznavanje in izkušnje okoliščin poklicne dejavnosti (pravilen odgovor)

    2) odgovornost za življenje in zdravje ljudi

    3) moralne pomanjkljivosti in dezorientacije osebe (pravilen odgovor)

    4) prisotnost iracionalnih prepričanj (pravilen odgovor)

    5) deloholizem (pravilen odgovor)

    6) destabilizirajoča organizacija dejavnosti

    7) nagnjenost k čustvenemu omejevanju (pravi odgovor)

    8) šibka motivacija čustvenega vračanja v poklicni dejavnosti (pravilen odgovor)

    9) število sprememb v življenju za tekoče obdobje (pravilen odgovor)

    46_l_thema_1_3 Faza čustvenega izgorelosti, v kateri je padec celotnega energijskega tona in slabitev živčnega sistema:

    2) izčrpanost (pravilen odgovor)

    47_l_thema_1_3 PTSD (posttraumatska stresna motnja) je:

    1) nespecifična reakcija organizma na katerokoli zahtevo, ki mu je bila predložena

    2) motnja, ki se pojavi v položaju ogrožanja lastnega življenja ali drugih ljudi, grožnja fizični integriteti, ob sočasni navzočnosti strahu in nemoči

    3) specifične, časovno odloženo obliko duševne motnje z enim ali ponavljajočih (pridobljenih) vplivom stresa dejavnik povzročil ki presega življenjsko izkušnjo osebe (pravilen odgovor)

    4) zaščitni mehanizem, ki ga je oseba oblikovala kot odziv na travmatične učinke na področju poklicne dejavnosti

    48_t_thema_1_3 Pojavijo se lahko travmatične stresne motnje:

    1) v 1 uri po pojavu travmatičnega dogodka

    2) teden dni po travmatičnem dogodku

    3) nekaj mesecev po travmatičnem dogodku (pravilen odgovor)

    4) v prvem mesecu po pojavu travmatičnega dogodka

    49_l_thema_1_3 Faktorji tveganja, ki vplivajo na nastanek PTSD, vključujejo:

    1) zdravstveno stanje (pravilen odgovor)

    2) raven psihološke stabilnosti (pravilen odgovor)

    3) spremembe v klimatskih razmerah

    4) pravočasnost in učinkovitost zagotavljanja pomoči, podpore (pravi odgovor)

    5) značilnosti političnih razmer v državi

    6) prisotnost travmatičnih izkušenj v preteklosti (pravilen odgovor)

    7) prisotnost odvisnosti od alkohola in drog (pravilen odgovor)

    8) osebne značilnosti (pravilen odgovor)

    50_l_tema_1_3 Nezmožnost, da se spomni podrobnosti o preteklih dogodkih, občutek odtujenosti, odtujenosti od drugih, izogibanje misli, občutkov in dejavnosti, povezane z dogodkom prišlo, izgubo dostopa do sredstev iz preteklosti, osiromašenje občutki so simptomi PTSD, združeni v skupino simptomov:

    1) povečana razburljivost

    2) ponovno izkušnje

    3) izogibanje (pravilen odgovor)

    51_l_tema_1_3 Obsesivno, negativni spomini na dogodek, povezan s sanjami dogodkov, izkušnje novega stresa dogodkov, ki so podobni ali simbolizirajo travmo, nenadnih dejanj in občutkov, kot da bi izkušeni dogodek dogaja zdaj, so simptomi PTSD, združeni v skupini simptomov:

    1) povečana ekscitabilnost

    3) ponovno izkušnje (pravilen odgovor)

    52_l_tema_1_3 razdražljivost, prisotnost eksplozivnih reakcij koli motnje spanja, težave s koncentracijo, depresija, hiper-budnosti, povezanih s pomanjkanjem občutek varnosti glejte simptomov PTSD, združena v skupini simptomov:

    2) ponovno doživljanje

    3) povečana razburljivost (pravilen odgovor)

    53_t_thema_1_4 Funkcije, ki jih izvaja korporacijska kultura, so:

    1) konsolidacija najbolj sprejemljivih in varčnih oblik ravnanja, zbranih v izkušnjah strokovne skupnosti (pravilen odgovor)

    2) možnost povečanja finančnega premoženja

    3) možnost samostojne identifikacije vsakega člana strokovne skupnosti (pravilen odgovor)

    4) priložnost za obvladovanje konstruktivnih strategij za preprečevanje in obvladovanje poklicnih stresov (pravilen odgovor)

    5) možnost oblikovanja vzajemne odgovornosti različnih skupin zaposlenih (pravilen odgovor)

    6) preprečevanje poškodb pri delu (pravilen odgovor)

    7) stabilizacija odnosov z družinskimi člani

    54_sr_thema_1_4 Dejavniki, ki omogočajo zmanjšanje tveganja poklicnega izgorelosti:

    1) obstoj načrtov za strokovni razvoj (pravilen odgovor)

    2) širok razpon stikov z ljudmi iz drugih poklicev (pravilen odgovor)

    3) možnost prenosa strokovnih izkušenj na mlade strokovnjake (pravilen odgovor)

    4) zdrav način življenja (pravi odgovor)

    5) podpiranje bližnjih ljudi (pravilen odgovor)

    6) omejitev kroga komunikacije izključno s člani njihovega poklica

    7) Posedovanje tehnik samokontrole (pravilen odgovor)

    8) ima hobi (pravi odgovor)

    9) sprejem na začetku vsakega delovnega dne sedativov

    55_sr_thema_1_5 Metode in metode samoregulacije vključujejo:

    1) nadzor dihanja (pravilen odgovor)

    2) vizualizacija (pravilen odgovor)

    3) upravljanje pozornosti (pravilen odgovor)

    4) avtosuggestion (pravilen odgovor)

    5) jemanja alkohola

    6) upravljanje mišičnega tona (pravilen odgovor)

    7) jemanje sedativov

    8) ideomotor usposabljanja (pravilen odgovor)

    9) avtogeni trening (pravilen odgovor)

    56_l_thema_1_5 Metode samoregulacije, ki se lahko izvajajo samostojno, brez usposabljanja s specialistom, vključujejo:

    1) Glasbena terapija, (pravilen odgovor)

    2) elementi aromaterapije, (pravilen odgovor)

    4) upravljanje pozornosti (pravilen odgovor)

    5) ideomotor usposabljanja

    Uporaba samoregulacije omogoča:

    1) odstraniti anksioznost (pravilen odgovor)

    2) mobilizirati prizadevanja (pravi odgovor)

    3) pospešiti rast las

    4) dvignite čustveni ton (pravilen odgovor)

    5) zamenjati polnopravno sanje

    58_sr_thema_1_5 Uporablja se avtogensko usposabljanje kot metoda samoregulacije:

    2) samostojno, po usposabljanju s strokovnjakom (pravilen odgovor)

    3) samo v povezavi s specialistom

    59_circuit_1_5 Ideomotor usposabljanje je:

    1) proces zavestnega vpliva, ki ga sestavljajo logična utemeljitev praktične uporabnosti dejanja

    2) tehnika samoregulacije proti ozadju maksimalne mišične relaksacije

    3) metoda samoregulacije, ki vsebuje sproščanje mišic telesa

    4) mentalno predstavitev prihajajoče dejavnosti (pravilen odgovor)

    60_sr_tma_1_5 Ideomotor usposabljanje, kot metoda samoregulacije, se uporablja:

    2) samostojno, po usposabljanju s strokovnjakom (pravilen odgovor)

    3) samo v povezavi s specialistom

    61_l_thema_1_5 Avtosugestija je:

    1) sposobnost samovoljnega ustvarjanja svetle mentalne podobe (vizualna podoba, občutki, zvoki)

    2) sprejem, ki vključuje uporabo prizadevanj za analizo in reševanje težkega položaja

    3) volilni proces, ki zagotavlja pripravljenost organizma za določeno dejanje, vero vase (pravi odgovor)

    4) implantacija določenih misli, želja, podob, občutkov, stanja (pravi odgovor)

    5) način samoregulacije, ki je sestavljen iz mentalnega predstavljanja prihajajoče dejavnosti

    62_sr_thema_1_5 Uporablja se samozaposlitev kot metoda samoregulacije:

    1) neodvisno (pravilen odgovor)

    2) samostojno, po usposabljanju s strokovnjakom

    3) samo v povezavi s specialistom

    63_t_thema_1_5 Zahteve, ki jih morajo izpolnjevati formule za samozaposlitev:

    1) je dobro, če je fraza nekoliko ironično-veselo, ali je vnaprej ritirana (pravi odgovor)

    2) frazo je treba izgovoriti v ritmu dihanja, pri čemer je njegov odločilni del pri izdihu (pravi odgovor)

    3) besedna zveza mora vsebovati izraze, kot so: "Nisem zaskrbljen", "ne bom naredil napake"

    4) fraza mora biti pozitivna, brez vsebine delca "ne" (pravilen odgovor)

    5) formula mora biti jasna, kratka, odražati bistvo (pravi odgovor)

    6) besedna zveza mora biti čimbolj popolna, smiselna, brez kakršnega koli nesporazuma

    7) jasno poznavanje cilja, ki ga je treba doseči med sejo avtosugestije (pravilen odgovor)

    64_t_thema_1_5 Če je potrebno, se po enkratnem delu razveselite, odstranite utrujenost, uporabite dihanje:

    1) klavikularno, z maksimalno stopnjo dihanja skozi usta

    2) trebuha, z maksimalno stopnjo dihanja skozi nos

    3) klavikularno, z maksimalno stopnjo dihanja skozi nos (pravilen odgovor)

    4) trebuha, z največjo stopnjo dihanja skozi usta

    65_Rr_thema_1_5 Neuromuskularna relaksacija se uporablja kot metoda samoregulacije:

    2) samostojno, po usposabljanju s strokovnjakom (pravilen odgovor)

    3) samo v povezavi s specialistom

    66_Rr_thema_1_5 Aktivna nevro-mišična sprostitev:

    1) od nog - do sredine telesa, nato pa iz glave

    2) od stopal do glave (pravilen odgovor)

    3) od glave do nog

    67_sr_thema_1_5 Izvaja se pasivna neuromuskularna relaksacija:

    1) od glave do nog

    2) od stopal do glave (pravilen odgovor)

    3) od glave do sredine telesa in nato z nog

    68_t_thema_1_5Predpostavljeni so naslednji: nevromuskularna relaksacija:

    1) Stres in tesnoba sta povezana z mišično napetostjo(pravilen odgovor)

    2) zmanjšanje mišične napetosti zmanjšuje stres in anksioznost (pravilen odgovor)

    3) povečanje mišične napetosti dolgo časa zmanjšuje stopnjo stresa in tesnobe

    4) nevromuskularna sprostitev omogoča primerjavo in kontrast napetosti in sprostitve. (pravilen odgovor)

    69_l_thema_1_5 Potrebni pogoji za vadbo nevromuskularne relaksacije vključujejo:

    1) tiho, prikladno mesto, če je mogoče - zatemnjeno (pravilen odgovor)

    2) Udobna obleka, čevlji (pravilen odgovor)

    3) pastelne barve sten v sobi

    4) maksimalna podpora za telo (pravilen odgovor)

    70_l_thema_1_5 Vizualizacija je:

    1) proces zavestnega vpliva, ki ga sestavljajo logična utemeljitev praktične uporabnosti dejanja

    2) tehnika samoregulacije proti ozadju maksimalne mišične relaksacije

    3) zmožnost samovoljnega ustvarjanja svetle mentalne podobe (vizualna podoba, občutki, zvoki) (pravilen odgovor)

    4) mentalno predstavitev prihajajoče dejavnosti

    71_t_thema_1_5 Da bi premagali prekomerno anksioznost, zmanjšali anksioznost in razdražljivost, maksimalno sprostitev, za hiter in učinkovit odmor, se uporablja dihanje:

    1) trebuha, kjer je sapo krajši od izteka (pravilen odgovor)

    2) klavikularno, kjer je vdihavanje daljše od izdiha

    3) trebuh, kjer je vdihavanje daljše od izdiha

    4) klavikularno, kjer je dihanje krajše od izdiha

    72_rr_toma_2_1 Stanje nesreč v ES je značilno:

    1) delna ali popolna izguba sposobnosti za fokusiranje (pravilen odgovor)

    2) delna ali popolna optimizacija komunikacijskih sposobnosti

    3) delna ali popolna izguba sposobnosti, da pride v stik z drugimi (pravilen odgovor)

    4) kršitev sposobnosti načrtovanja lastnih dejanj (pravilen odgovor)

    5) zožitev časovne perspektive (pravilen odgovor)

    6) izguba sposobnosti za zadovoljitev lastnih potreb (pravi odgovor)

    7) delna ali popolna izguba zmožnosti kritičnega ocenjevanja okolja in njihovega vedenja (pravilen odgovor)

    8) podaljšanje časovne perspektive

    9) delna ali popolna mobilizacija organizacijskih sposobnosti

    10) velika verjetnost pojava čustvene kontaminacije skupin žrtev (pravilen odgovor)

    73_l_thema_2_1 Faktorji tveganja, ki označujejo izredne razmere, so:

    1) intenzivnost (pravilen odgovor)

    2) značilnosti informacijske podpore

    3) lestvico (pravilen odgovor)

    4) demografske, etnične značilnosti prebivalstva v regiji

    5) nenaden pojav (pravilen odgovor)

    6) trajanje (pravilen odgovor)

    7) pripravljenost za nujne primere

    8) stopnja razvoja izrednih razmer (pravilen odgovor)

    74_t_thema_2_1 Faktorji tveganja, ki označujejo osebne značilnosti žrtev in značilnosti prizadetih skupin, vključujejo:

    1) somatsko zdravje, starost, spol prizadetega (pravilen odgovor)

    2) pripravljenost na nujne primere (pravilen odgovor)

    3) trajanje izrednega dogodka

    4) individualne psihološke značilnosti (pravilen odgovor)

    5) osebni pomen tragičnega dogodka (pravilen odgovor)

    6) značilnosti informacijske podpore

    7) "kolektivno vedenje" (pravilen odgovor)

    8) demografske, etnične značilnosti prebivalstva v regiji (pravilen odgovor)

    9) stopnja razvoja izrednih razmer

    75_l_thema_2_1 Dejavniki tveganja, ki opredeljujejo organizacijo oskrbe, so:

    1) pripravljenost za nujne primere

    2) posebnosti organizacije dela pri gašenju požara (pravilen odgovor)

    3) obseg izrednih razmer

    4) značilnosti informacijske podpore (pravilen odgovor)

    5) posebnosti organizacije socialne in materialne pomoči žrtvam (pravilen odgovor)

    6) posamezne psihološke značilnosti žrtev

    7) narava medijskega poročanja o napredovanju dejavnosti gasilnega ogrevanja (pravilen odgovor)

    76_l_thema_2_1 Določite pravilno zaporedje faz v dinamiki doživljanja travmatične situacije:

    1) zanikanje in šok, depresija, agresija in krivda, zdravljenje

    2) agresija in krivda, zanikanje in šok, depresija, zdravljenje

    3) depresija, agresija in krivda, zanikanje in šok, zdravljenje

    4) zanikanje in šok, agresija in krivdo, depresija, zdravljenje (pravi odgovor)

    77_l_thema_2_1 Faza dinamike izkušenj travmatičnih situacij, ki se pojavijo takoj po dejanju travmatičnega dejavnika in je značilna za dejstvo, da oseba ne želi zaznati, kaj se je zgodilo, poskuša pobegniti iz resničnosti, se imenuje:

    3) agresija in krivdo

    4) negiranje in šok (pravilen odgovor)

    78_l_thema_2_1 Faza dinamike izkušenj travmatičnih situacij, ki jo zaznamuje občutek nemoči, opuščenosti, osamljenosti, lastne neuporabnosti, se imenuje:

    2) depresija (pravilen odgovor)

    3) agresija in krivdo

    4) zanikanje in šok

    79_l_thema_2_1 Faza dinamike izkušenj travmatičnih situacij, ki jo zaznamuje dejstvo, da nekdo obtožuje druge, kaj se je zgodilo, se počuti krivega, se imenuje:

    3) agresija in krivdo (pravi odgovor)

    4) zanikanje in šok

    80_l_thema_2_1 Faza dinamike izkušenj travmatičnih situacij, za katero je značilno popolno sprejemanje (zavestno in čustveno) njegove preteklosti in pridobitev novega smisla življenja, se imenuje:

    1) Zdravljenje (pravilen odgovor)

    3) agresija in krivdo

    4) zanikanje in šok

    81_l_thema_2_1Eksplozijska psihološka pomoč je:

    1) kompleks terapevtskih in profilaktičnih, rehabilitacijskih in rekreativnih dejavnosti, namenjenih obnavljanju in ohranjanju psihofizioloških funkcij, optimalne delovne zmožnosti, družabne dejavnosti oseb, ki jih prizadene izredni dogodek

    2) sistem dolgoročnih dejavnosti, namenjenih razbremenitvi čustvenega stresa žrtev v nujnem primeru, katerih namen je preprečiti škodljive masovne pojave

    3) sistem kratkoročnih dejavnosti, katerih cilj je pomagati eni osebi, skupini ljudi ali velikemu številu žrtev v nujnem primeru, katerega cilj je urediti dejansko duševno stanje s pomočjo profesionalnih psiholoških metod (pravilen odgovor)

    82_t_thema_2_1 Dejavniki, ki označujejo osebne značilnosti žrtev in vplivajo na resnost psiholoških posledic ES, vključujejo:

    1) kolektivno vedenje (pravilen odgovor)

    2) osebni pomen tragičnega dogodka (pravilen odgovor)

    3) posamezne psihološke značilnosti (pravilen odgovor)

    4) pripravljenost za nujne primere (pravilen odgovor)

    5) obseg izrednih razmer

    6) somatsko zdravje, starost, spol prizadetega (pravilen odgovor)

    83_t_thema_2_2 Osnovna načela komunikacije z izolirano žrtvijo vključujejo:

    1) iskanje psihološkega vira, oblikovanje perspektive za prihodnost (pravilen odgovor)

    2) če je mogoče, podpora za fizični stik z žrtvijo (pravilen odgovor)

    3) spodbujanje žrtve s stavki, da bo vse v redu

    4) vzdrževanje žrtve v mislih (pravilen odgovor)

    5) zbiranje informacij o žrtvi (pravilen odgovor)

    6) Informacijska podpora za osamljeno osebo (pravilen odgovor)

    84_t_thema_2_2 Glavne značilnosti pravilne konstrukcije govora pri komuniciranju z žrtvijo so:

    1) sledenje hitrosti govora, glasnosti govora, intonacije (pravilnega odgovora)

    2) gradnja govora v spodbudnem razpoloženju (pravi odgovor)

    3) v govoru uporabljajte kot polne, pomembne fraze, brez kakršnega koli nesporazuma

    4) iskanje psihološkega vira za žrtev (pravilen odgovor)

    5) prepoved obljub (pravi odgovor)

    6) uporaba jasnih, kratkih fraz v govoru (pravilen odgovor)

    7) uporaba izrazov, kot so "ne skrbite", "ne bodite živčni"

    85_complete_2_2 Zaprta vprašanja so pomembna v primerih, ko je to potrebno:

    1) dobite razlago situacije

    2) se učiti čim več informacij o osebi

    3) dobite podroben odgovor na vprašanje

    4) pospešiti prejemanje soglasja ali potrditev predhodnega sporazuma (pravilen odgovor)

    86_l_thema_2_2 Vprašanja odprtega tipa so pomembna v primerih, ko je to potrebno:

    1) za potrditev predhodno doseženega dogovora

    2) pospešiti prejemanje soglasja

    3) se naučite čim več informacij (pravilen odgovor)

    4) dobite hiter, nedvoumen odgovor

    87_l_thema_2_2 Vprašanja: "Kdaj se je to zgodilo?", "Kje si zdaj?", "Kako se počutiš?", So:

    3) odprto (pravilen odgovor)

    88_l_thema_2_2 Vprašanja: "Ali me vidite?", "Ali želite spati?", "Ali ste nedotaknjeni?", So:

    1) zaprto (pravilen odgovor)

    89_company_2_2 Ponovitev je:

    1) pridružiti sogovorniku po videzu

    2) pridružiti sogovorniku z intonacijo (pravilen odgovor)

    3) pridružiti sogovorniku s tempom govora (pravilen odgovor)

    4) pridružiti sogovorniku z dihanjem (pravilen odgovor)

    90_t_tema_2_2 Ženska pride iz mrtvašnice, identificirala je njenega sina. Začnite pogovor z njo iz fraze:

    1) Sedi in pomiri se, koliko lahko jočeš, imaš več otrok

    2) Poslušajte me, prosim, pomirite, želim vam pomagati, morda boste me poslušali

    3) Ne skrbite, našli ste ga

    4) Moje ime je... Jaz sem gasilec, kaj lahko storim za vas? (pravilen odgovor)

    91_l_thema_2 _2 Osnovne metode aktivnega poslušanja vključujejo:

    1) rapport (pravilen odgovor)

    2) pravilno nastavitev vprašanj (pravilen odgovor)

    3) poddakivanie "Ja", "ja" (pravilen odgovor)

    4) pravočasno premor (pravilen odgovor)

    5) povzemanje (pravilen odgovor)

    6) odraz čustev, empatija (pravi odgovor)

    7) parafraziranje prejetih informacij (pravilen odgovor)

    8) kritike izjave partnerja, če se zdijo narobe

    92_sr_thema_2_2 Pri iskanju psihološkega vira je treba upoštevati več dejavnikov:

    1) na različnih stopnjah komuniciranja je mogoče najti različne psihološke vire (pravilen odgovor)

    2) psihološki vir je rešitev za človekovo težavo

    3) najdeni psihološki vir mora biti primeren za to osebo in za dano situacijo (pravilen odgovor)

    4) psihološki vir je univerzalen za različne situacije in ljudi

    93_t_thema_2_3 Manifestacija te ali tiste reakcije na izredne razmere za določeno osebo je odvisna od takšnih skupin dejavnikov, kot so:

    1) dejavniki, značilni za izredne razmere (pravilen odgovor)

    2) dejavnike, ki opredeljujejo osebne značilnosti žrtev in skupin žrtev (pravilen odgovor)

    3) dejavniki, ki označujejo organizacijo skrbi (pravilen odgovor)

    4) dejavnike, značilne za davčni sistem v državi

    94_l_thema_2_3 Hitro prenasajoča motnja znatne stopnje resnosti pri ljudeh brez psihičnih nepravilnosti zaradi psihološkega ali fiziološkega stresa, izjemna po intenzivnosti je:

    1) posttravmatska stresna motnja

    2) psihotične reakcije in motnje

    3) akutna stresna reakcija (pravilen odgovor)

    4) nevrotične reakcije in motnje

    95_cr_tma_2_3 Ključne točke zagotavljanja dopsihološke oskrbe osebi z akutnimi stresnimi reakcijami:

    1) ne puščajte osebe samega (pravilen odgovor)

    2) daje občutek večje varnosti (pravilen odgovor)

    3) za zaščito pred zunanjimi gledalci (pravilen odgovor)

    4) pustite osebo s svojimi izkušnjami

    5) ustvariti občutek, da oseba ni ostala sama s svojo nesrečo (pravilen odgovor)

    6) uporabite jasne kratke fraze z afirmativno intonacijo (pravilen odgovor)

    7) spodbujati žrtev s stavki, da vse

    8) poskušajte zmanjšati reakcijo na jok (pravi odgovor)

    9) obdajajte žrtev z veliko pozornostjo in zbrali okoli njega množico

    96_l_thema_2_3 Ukrepi za zagotovitev ekstra psihološke pomoči žrtvi z akutno stresno reakcijo živčnega tresenja:

    1) ne moti osebe, ta država mu bo omogočila obnoviti moč

    2) prosite žrtev, da čim bolj obremenjuje del telesa, ki drhti 10-15 sekund, nato pa se nenadoma sprostite (pravilen odgovor)

    3) nenadoma stresajte ramena 1 minuto

    4) trdno zaviti žrtev s toplo odejo, pravijo, da se je držal v rokah

    97_l_thema_2_3 Ukrepi za zagotovitev ekstra psihološke pomoči žrtvi z akutnim stresnim odzivom apatije:

    1) žrtvi omogočiti, da ostane sam s svojimi izkušnjami

    2) žrtvi omogočiti, da se sprostite (pravilen odgovor)

    3) žrtvi ponuditi dejavnost, ki je povezana z zmernim telesnim naporom, če ni možnosti, da se mu pusti počitek (pravilen odgovor)

    4) se z žrtvijo pogovorite z odprtimi vprašanji (pravilnim odgovorom)

    5) da žrtev kozarec sladkega močnega čaja (pravilen odgovor)

    6) ostro poškoduje žrtev v ramenih v 10-15 sekundah.

    98_l_thema_2_3 Ukrepi za zagotovitev ekstra psihološke pomoči žrtvi z akutnim stresnim odzivom motornega razburjenja:

    1) močno stresa žrtev z rameni v 10-15 sekundah.

    2) opozori žrtev (pravilen odgovor)

    3) žrtvi omogočiti, da ostane sam s svojimi izkušnjami

    4) če je mogoče, odstranite žrtev od drugih (pravilen odgovor)

    5) govori z žrtvijo v mirnem glasu, ne trdite (pravi odgovor)

    6) pogovor z žrtvijo nadaljnje perspektive

    99_l_thema_2_3 Ukrepi za zagotovitev ekstra psihološke pomoči žrtvi s histerično reakcijo:

    1) odstranite gledalce in pozorni na sebe, ustvarite mirno okolje (pravilen odgovor)

    2) žrtvi omogočiti, da ostane sam zase

    3) pozorno poslušajte žrtev z uporabo načinov aktivnega poslušanja (pravilen odgovor)

    4) pogovor z žrtvijo kratke fraze, samozavestni ton (pravilen odgovor)

    5) po koncu reakcije - omogočiti žrtvi počitek (pravilen odgovor)

    6) po odzivu - prenos za opazovanje na druge strokovnjake (pravilen odgovor)

    100_l_thema_2_3 Ukrepi za zagotovitev ekstra psihološke pomoči žrtvi z akutnim stresnim odzivom agresije:

    1) žrtvi omogočiti, da ostane sam s svojimi čustvi

    2) ohranjati čustveno stabilnost, mirno govoriti z žrtvijo, postopoma zmanjševati tempo in glasnost govora (pravilen odgovor)

    3) zmanjšati število ljudi okoli (pravilen odgovor)

    4) daje priložnost, da "izpusti pare" (pravi odgovor)

    5) dodelite delo, povezano z visoko fizično napetostjo (pravilen odgovor)

    6) močno stresajte žrtvine rame 1 minuto

    7) po potrebi zaposluje uslužbence organov pregona (pravilen odgovor)

    101_l_thema_2_3 Ukrepi za zagotovitev ekstra psihološke pomoči žrtvi z akutnim stresnim stresom:

    1) prevzamejo ramena in stresajo 10-15 sekund

    2) če je mogoče, žrtev nemudoma dostaviti zdravnikom (pravilen odgovor)

    3) ne moti osebe, ta država mu bo omogočila obnoviti moč

    4) poveriti delo, povezano z visoko telesno dejavnostjo

    5) če ni možnosti prenosa žrtve na zdravnike, ga poskusite izvleči iz stuporja, da dosežete od vsake reakcije (pravilen odgovor)

    6) da žrtev počiva, pokrije s toplo odejo

    102_l_thema_2_3 Ukrepi za zagotovitev ekstra psihološke pomoči žrtvi z akutnim stresnim odzivom strahu:

    1) ne pustite žrtve sama (pravilen odgovor)

    2) žrtvi omogočiti, da se izreče z uporabo osnovnih tehnik konstruktivnega komuniciranja (pravilen odgovor)

    3) žrtvi omogočiti, da ostane sam s svojimi izkušnjami

    4) žrtvi pokaže občutek varnosti, če je potrebno - obvesti o napredku RSA (pravilen odgovor)

    5) prepričati osebo, da je njegov strah neutemeljen

    6) če je strah žrtve zelo močan, mu ponudite, da zadrži dih, nato se osredotoči na mirno počasno dihanje (pravi odgovor)

    103_l_thema_2_3 Ukrepi za zagotovitev ekstra psihološke pomoči žrtvi z akutnim stresnim jokom:

    1) ne pustite žrtve sama (pravilen odgovor)

    2) vzdržuje fizični stik z žrtvijo (pravilen odgovor)

    3) poveriti žrtvi na delo, povezano z visoko telesno dejavnostjo

    4) uporabite metode "aktivnega poslušanja" (pravilen odgovor)

    5) povzroči jok reakcijo in daje priložnost za jok (pravilen odgovor)

    6), da povzroči žrtvam orientacijsko reakcijo, potem ko je izvedla nepričakovano dejanje

    7), če je jok reakcija zakasnjena - ponudite osebi, da pije kozarec vode, se osredotoči na globoko in celo dihanje (pravi odgovor)

    104_t_thema_2_3 V takšnih reakcijah pri ljudeh je potrebno vključiti psihiatra:

    2) halucinacije (pravilen odgovor)

    3) delirium (pravilen odgovor)

    4) tesno stanje

    105_l_tema_2_3 Akutna stresna reakcija, katere simptom je močan tremor celotnega telesa ali njegovih ločenih delov:

    4) navdušenje motorjev

    6) živčni tresenje (pravilen odgovor)

    7) histereidna reakcija

    106_l_tema_2_3 Akutna stresna reakcija, katere simptomi so ostri gibi, brez ciljanja in nesmiselne akcije, neobičajno glasen govor:

    4) navdušenje motorjev (pravilen odgovor)

    6) živčni tremor

    7) histereidna reakcija

    Akutna stresna reakcija, katere simptomi so pretirano vzburjenost, veliko gibov, gledališke drže, čustveno intenziven, hiter govor, krik, pljuvanje:

    4) navdušenje motorjev

    6) živčni tremor

    7) histerično reakcija (pravilen odgovor)

    108_l_tema_2_3 Akutna stresna reakcija, katere simptomi so nepopravljiva utrujenost, popolna ravnodušnost in indiferentnost:

    4) navdušenje motorjev

    6) živčni tremor

    7) histereidna reakcija

    8) apatija (pravi odgovor)

    109_l_thema_2_3 Akutna stresna reakcija, katere simptomi so draženje, nezadovoljstvo, jeza, zloraba v ustih, zloraba:

    2) agresija (pravi odgovor)

    4) navdušenje motorjev

    6) živčni tremor

    7) histereidna reakcija

    110_l_tema_2_3 Akutna stresna reakcija, katere simptomi so mišična napetost (predvsem obrazna mišica), hitro dihanje, zmanjšana kontrola lastnega vedenja, močna palpitacija:

    3) strah (pravi odgovor)

    4) navdušenje motorjev

    6) živčni tremor

    7) histereidna reakcija

    111_l_thema_2_3 Akutna stresna reakcija, katere simptomi so tresenje ustnic, občutek depresije, v nasprotju s histerijo - odsotnost navdušenja pri obnašanju:

    1) jok (pravilen odgovor)

    4) navdušenje motorjev

    6) živčni tremor

    7) histereidna reakcija

    112_l_tema_2_3 Akutna stresna reakcija, katere simptomi so odsotnost reakcij na zunanje dražljaje, "utrjevanje" v določenem položaju, stupor, stanje popolne nepremicnosti:

    4) navdušenje motorjev

    5) stupor (pravilen odgovor)

    6) živčni tremor

    7) histereidna reakcija

    113_l_thema_2_4 Vrste samomorov:

    2) dokazni (pravilen odgovor)

    3) afektivno (pravi odgovor)

    6) res (pravilen odgovor)

    114_t_thema_2_4 Glavne osebne čute naslavljanja samomora so:

    1) pokličite po pomoč (pravilen odgovor)

    2) protest (pravi odgovor)

    3) maščevanje (pravi odgovor)

    4) slabo fizično zdravje (glavobol, itd.)

    5) izogibanje (kaznovanje ali trpljenje) (pravilen odgovor)

    6) samo-kaznovanje (pravilen odgovor)

    7) zavrnitev obstoja (pravi odgovor)

    8) uresničitev katerega koli starega sanj

    115_sr_thema_2_4 Glavne faze izredne psihološke pomoči pri poskusu samomora so:

    1) zbiranje informacij (pravilen odgovor)

    2) dokazuje nesmiselnost samomorilnega dejanja v ozadju primerjave njegove težave s težavami drugih ljudi

    3) ocena smrtnosti (pravilen odgovor)

    4) uporaba metod pridružitve samomoru (pravilen odgovor)

    5) poiščite psihološki vir za samomorilno osebo (pravilen odgovor)

    6) spodbujanje samomorilne osebe s stavki, da bo vse v redu

    116_t_thema_2 _4 Dejavniki, ki ovirajo samomor:

    1) čustvena pripadnost pomembnim sorodnikom (pravilen odgovor)

    2) prisotnost estetskih kriterijev - nepripravljenost pogledati grdo tudi po smrti (pravilen odgovor)

    3) strah pred telesnim trpljenjem (pravi odgovor)

    4) ideje o grešnosti in sramu samomora (pravi odgovor)

    5) šibka vrsta živčnega sistema

    6) podpora družini in prijateljem (pravilen odgovor)

    7) izrazit občutek za dolžnost: odgovornosti do lastnih otrok, staršev, sorodnikov, poklicne dolžnosti (pravi odgovor)

    8) izkušnje obvladovanja težav (pravilen odgovor)

    9) želja po samoti

    10) obstoj različnih življenjskih, ustvarjalnih poslovnih, družinskih in drugih načrtov in načrtov (pravilen odgovor)

    117_l_thema_2_5 Množica se je zbrala zaradi nepričakovanega dogodka (avtomobilska nesreča, požar, boj), se imenuje:

    5) občasno (pravilen odgovor)

    118_l_thema_2_5 Množica ljudi, ki so zaseženi z občutkom strahu, željo, da bi se izognili nekateri namišljeni ali resnični nevarnosti, se imenuje:

    1) panike (pravilen odgovor)

    119_l_thema_2_5 Množica ljudi, ki se borijo za posedovanje določenih vrednot, ki niso dovolj za zadovoljitev njihovih potreb ali želja, se imenuje:

    6) ujeti (pravilen odgovor)

    120_l_tema_2_5 Vrste množice so:

    1) izrazen (pravilen odgovor)

    2) ekstatičen (pravilen odgovor)

    3 panike (pravilen odgovor)

    4) občasno (naključno) (pravilen odgovor)

    6) agresivno (pravilen odgovor)

    7) ujeti (pravilen odgovor)

    8) konvencionalno (pravilen odgovor)

    121_t_thema_2_5 Da bi zmanjšali verjetnost aktivne množice, je treba uporabiti naslednje preventivne ukrepe:

    1) organizirane informacije in psihološka podpora (pravilen odgovor)

    2) ločitev velikih skupin žrtev v vesolju ali pravočasno (pravilen odgovor)

    3) uporaba aromaterapije (pomirjujoče arome)

    4) vključevanje ljudi v aktivne dejavnosti (pravi odgovor)

    5) v prostoru, omejen prostor - zagotoviti ločen vhod in izhod, možnost odpiranja dodatnih izhodov, če je potrebno (pravilen odgovor)

    6) preusmeritev ljudi na več predmetov za razdelitev v majhne skupine (pravilen odgovor)

    7) če je mogoče, uporaba ustrezne glasbe (pravilen odgovor)

    122_sr_thema_2_5 Glavne metode kontrole množice, ki jih uporabljajo organi pregona, vključujejo:

    1) uporaba cevi

    2) uporaba ritma (pravilen odgovor)

    3) preusmeri pozornost na drug predmet (pravilen odgovor)

    4) logično sklepanje

    5) izolacija voditeljev množice (pravilen odgovor)

    6) uporaba povezovalnih tehnik

    123_t_thema_2_5 Čustvena okužba označuje:

    1) izpostavljenost osebe emocionalnim stanjem, ki se prenaša od drugih (pravi odgovor)

    2) objektivno oceno okolja

    3) večja dovzetnost za impulze v množici (pravilen odgovor)

    4) brisanje posameznih razlik (pravilen odgovor)

    5) čustvena stabilnost

    6) jasen izraz posameznih lastnosti

    124_l_thema_3_1 Ekipa je:

    1) katero koli število oseb, ki so medsebojno sodelovale na enem neposrednem sestanku ali na vrsti sestankov

    2) začasno srečanje ljudi, ki jih združuje skupnost interesov v zaprtem prostoru

    3) psihološko stanje majhne skupine, za katero je značilna medsebojna interakcija ljudi

    4) posebno kakovostno stanje majhne skupine, ki je dosegla visoko stopnjo socialno-psihološke zrelosti (pravilen odgovor)

    125_rr_thema_3_1 Med glavnimi značilnostmi, ki označujejo kolektivno, so:

    1) odprtost (pravi odgovor)

    3) organizacija (pravi odgovor)

    4) strukturirano (pravilen odgovor)

    5) relativno visoka stopnja kohezije (pravilen odgovor)

    6) izražena izenačenost sestave (pravilen odgovor)

    7) trajnostna interakcija (pravilen odgovor)

    126_t_thema_1 Neformalna struktura kolektiva je značilna:

    1) prisotnost administrativne moči

    2) prisotnost njene hierarhije, vodje, naloge, pravila, norme obnašanja (pravilen odgovor)

    3) pomanjkanje občutka skupnosti in solidarnosti

    4) določena družbeno-psihološka skupnost: občutek solidarnosti, vzajemno zaupanje (pravi odgovor)

    5) prisotnost v sistemu medosebnih odnosov simpatij in antipatij (pravilen odgovor)

    6) strogo ureditev odnosa med zaposlenimi

    127_t_thema_3_1 Določite pravilno zaporedje razvojne dinamike skupine:

    1) stopnja nastanka prehodnega obdobja, stopnja nastanka odseka povratka, faza razpadanja

    2) stopnja nastanka faze postane stopnja recesije prehodnega obdobja faze razpadanja

    3) fazi nastajanja faze nastanka faze propadanja prehodnega obdobja stopnja odtekanja

    4) stopnja nastanka prehodnega obdobja, stopnja nastanka stopnje odklanjanja stopnje razpada (pravilen odgovor)

    128_company_3_1 Fazi oblikovanja v dinamiki razvoja skupine je značilna:

    1) porazdelitev funkcij in pooblastil

    2) s sklepom o izvajanju nalog (pravilni odgovor)

    3) spontani razvoj strukture skupine in porazdelitev vlog

    4) opredelitev nalog (pravilen odgovor)

    5) izdelava načrta za doseganje cilja (pravilen odgovor)

    6) sprejetje skupnih ciljev (pravilen odgovor)

    7) izboljšanje načel skupinske interakcije

    129_rr_thema_3_1 Faza razvoja skupine, za katero je značilna medsebojna izmenjava informacij, analiza naloge in način reševanja, spontani razvoj strukture skupine in porazdelitev vlog:

    3) oblikovanje (pravilen odgovor)

    5) prehodno obdobje

    130_sr_thema_3_1 Faza razvoja skupine, za katero so značilni razjasnitev namena in načinov njenega doseganja, porazdelitev funkcij in pooblastil, pojav skupine samozavedanja, nastanek majhnih skupin, velika verjetnost konfliktov v skupini:

    5) prehodno obdobje (pravilen odgovor)

    131_sr_thema_3_1 Največja učinkovitost skupine in izboljšanje načel skupinske interakcije so značilne za stopnjo razvoja skupine:

    1) stopnja nastajanja

    2) stopnja nastajanja

    4) stopnja podelitve (pravilen odgovor)

    132_l_thema_3_1 Premoženje kolektiva, ki ga določajo medosebni odnosi zaposlenih, ustvarja vztrajno skupinsko razpoloženje in misli, stabilno duševno razpoloženje kolektiva, ki najde različne oblike manifestacije:

    1) skladnost članov skupine

    2) individualno-tipološko prilagajanje članov skupine

    3) družbeno-psihološka uspešnost skupine

    4) družbeno-psihološka klima (pravilen odgovor)

    133_t_thema_3_1 Metode vplivanja na socialno-psihološko klimo vključujejo:

    1) reševanje medosebnih konfliktov, ki lahko vplivajo na učinkovitost dejavnosti (pravilen odgovor)

    2) izboljšanje skladnosti ukrepov, povečanje odgovornosti do ekipe in kolegov (pravilen odgovor)

    3) krepitev organizacije, discipline, učinkovitosti, natančnejšega in uspešnega opravljanja njihovih nalog (pravilen odgovor)

    4) uporaba strahu pred kaznovanjem in materialnimi spodbudami

    5) aktiviranje kolektivnega ustvarjalnega potenciala, skupno iskanje najboljših načinov delovanja (pravi odgovor)

    6) oblikovanje prizadevanj za doseganje uspeha (pravilen odgovor)

    7) individualno odločanje, ki odloča podrejene z naročili in ukazi

    8) oblikovanje in razvoj kolektivnih tradicij (pravilen odgovor)

    9) pravočasno prepoznavanje novih ciljev (pravilen odgovor)

    10) povečanje enotnosti mnenj, ocen, želja in splošne zavezanosti za doseganje največjega možnega pozitivnega rezultata (pravilen odgovor)

    134_sr_thema_3_1 Dejavniki, ki neposredno določajo družbeno-psihološko ozračje kolektiva, vključujejo:

    1) stopnja srodstva članov kolektiva

    2) narava komunikacije v organizaciji (pravilen odgovor)

    3) stil vodenja (pravilen odgovor)

    3) psihološka kompatibilnost (pravilen odgovor)

    4) organizacija skupnih dejavnosti (pravilen odgovor)

    5) zadovoljstvo pri delu in narava opravljene dejavnosti (pravilen odgovor)

    6) fizikalne mikroklime, sanitarne in higienske delovne pogoje (pravilen odgovor)

    7) globalno in lokalno makro okolje (pravilen odgovor)

    135_l_thema_3 _2 Družbeni konflikt je:

    1) proces interakcije med subjekti komuniciranja, katerih namen je krepitev in širitev komunikacij

    2) protislovja, ki se pojavljajo v procesu družbene interakcije, ki je v nasprotju s sodelujočimi v konfliktu in spremlja izražena negativna čustva in občutki (pravi odgovor)

    3) destruktivna oblika prilagajanja novega zaposlenega v ekipi

    4) negativne izkušnje, ki jih povzroča dolgotrajna borba struktur notranjega sveta posameznika, ki odražajo protislovne povezave s socialnim okoljem

    136_sr_thema_3_2 Ciljna stopnja konflikta vključuje:

    1) predmet spora (pravilen odgovor)

    2) podobo konfliktne situacije vsake stranke

    3) glavni udeleženci konflikta (pravilen odgovor)

    4) manjši udeleženci v sporu (pravilen odgovor)

    5) stališča strank

    6) dejavniki fizičnega in družbenega okolja, ki neposredno vplivajo na konflikt (pravilen odgovor)

    7) dejavniki fizičnega in makrosocialnega okolja, ki posredno vplivajo na konflikt (pravi odgovor)

    137_sr_thema_3_2 Subjektivna raven konflikta vključuje:

    1) dinamične sestavine posameznih psiholoških značilnosti udeležencev (pravilen odgovor)

    2) dejansko duševno stanje udeležencev v sporu (pravilen odgovor)

    3) dejavniki fizičnega in družbenega okolja, ki neposredno vplivajo na konflikt

    4) stališča strank (pravilen odgovor)

    5) strahovi strank (pravilen odgovor)

    6) potrebe strank (pravilen odgovor)

    7) podobo konfliktne situacije vsake od strank (pravilen odgovor)

    8) predmet spora

    138_l_thema_3_2 Glavne stopnje dinamike razvoja konfliktov vključujejo:

    1) razvoj samega konflikta (pravilen odgovor)

    2) razvoj konfliktne situacije

    3) razvoj predkonfliktne situacije (pravilen odgovor)

    4) razvoj stanja po konfliktu (pravilen odgovor)

    139_sr_thema_3_2 Zaradi objektivnih razlogov konfliktov je mogoče:

    1) raven zahtevkov je neustrezna za sposobnosti in priložnosti, prekomerna ambicioznost

    2) stabilni stereotipi medetničnih odnosov, ki prispevajo k nastanku konfliktov (pravilen odgovor)

    3) pomanjkanje materialnega in duhovnega blaga, ki je pomembno za normalno življenje (pravilen odgovor)

    4) šibak razvoj pravnih in drugih regulativnih postopkov za reševanje družbenih protislovij (pravilen odgovor)

    5), ki nastanejo v procesu interakcije ljudi (pravilen odgovor)

    6) subjektivna ocena vedenja partnerja kot nesprejemljiva

    7) naravni spopad materialnih in duhovnih interesov ljudi v procesu njihovega življenje (pravi odgovor)

    140_sr_thema_3_2 Socialno-psihološki vzroki konfliktov vključujejo:

    1) ozračje konkurence in konkurence (pravilen odgovor)

    2) v skupino favorizem (pravilen odgovor)

    3) različna merila za ocenjevanje rezultatov dejavnosti in dogodkov (pravilen odgovor)

    4) pomanjkanje materialnega in duhovnega blaga, ki je pomembno za normalno življenje ljudi

    5) neuravnotežena interakcija ljudi (pravilen odgovor)

    6) izguba in izkrivljanje informacij v procesu medosebnega in medskupinskega komuniciranja (pravilen odgovor)

    141_sr_thema_3_2 Osebni razlogi za konflikte vključujejo:

    1) raven zahtevkov, neprimernih za sposobnosti in priložnosti, prekomerne ambicioznosti (pravi odgovor)

    2) subjektivna ocena vedenja partnerja kot nesprejemljiva (pravilen odgovor)

    3) atmosfero tekmovanja in tekmovanja v ekipi

    4) naravni spopad pomembnih materialnih in duhovnih interesov ljudi v procesu njihove življenjske dejavnosti

    5) velik konflikt kot znak lastnosti (pravilen odgovor)

    6) nezmožnost videti situacijo s strani drugega nasprotnika ali videti situacijo, ne da bi jo vanj vključili (pravi odgovor)

    142_rr_tama_3_2 Konstruktivne posledice konflikta se lahko izrazijo v:

    1) zmanjšanje splošnega ozadja razpoloženja in učinkovitosti posamezne dejavnosti med udeleženci konflikta

    2) pojav globljega in ustreznejšega razumevanja med ljudmi (pravi odgovor)

    3) psihološka prenova odnosov (pravilen odgovor)

    4) zmanjšanje medosebnih sporočil do njihovega popolnega izginotja

    5) čustveno praznjenje (pravilen odgovor)

    6) odstranitev sovražnosti udeležencev konflikta v povezavi med seboj (pravilen odgovor)

    7) iskanje in razvoj vzajemno sprejemljivih rešitev (pravilen odgovor)

    143_sr_thema_3_2 Uničujoče posledice konfliktov vključujejo:

    1) večja osebna sovražnost strank v sporu (pravilen odgovor)

    2) iskanje in razvoj vzajemno sprejemljivih rešitev

    3) zmanjšanje medosebnih sporočil do njihovega popolnega izginotja (pravilen odgovor)

    4) zmanjšanje splošnega ozadja razpoloženja in učinkovitosti posamezne dejavnosti med udeleženci v sporu (pravilen odgovor)

    5) pojav globljega in primernejšega razumevanja med ljudmi

    6) težave ali nezmožnost skupnih dejavnosti strank v sporu (pravilen odgovor)

    7) manifestacija neproduktivne konkurence v odnosu do drugih oseb (pravilen odgovor)

    8) nasprotuje udeležencem konflikta v zvezi s seboj, kar škodi poklicni dejavnosti (pravilen odgovor)

    144_company_3_2 Strategije za reševanje konfliktov vključujejo:

    1) koncesija, kompromis, sodelovanje, rivalstvo

    2) red, povpraševanje, prepričanje, humor

    3) oskrba, koncesija, kompromis, tekmovalno sodelovanje (pravi odgovor)

    4) prepričanje o spravi, usklajevanje

    145_l_thema_3_2 Strategija obnašanja nasprotnikov v konfliktu, ko eden od nasprotnikov žrtvuje osebne interese v korist interesom nasprotnika:

    4) naloga (pravilen odgovor)

    146_l_thema_3_2 Strategija obnašanja nasprotnikov v konfliktu, za katero je značilno osredotočenje samo na osebne interese:

    5) tekmovanje (pravi odgovor)

    147_l_thema_3_2 Strategija obnašanja nasprotnikov v konfliktu, za katero je značilno ravnovesje interesov nasprotnih strank, v katerem potrebe obeh strani niso v celoti izpolnjene:

    4) kompromis (pravilen odgovor)

    148_l_thema_3_2 Strategija obnašanja nasprotnikov v konfliktu, za katero je značilna visoka stopnja osredotočenosti na njihove interese in interese nasprotnika:

    5) sodelovanje (pravi odgovor)

    Izbira strategije sodelovanja kot strategije za ravnanje v konfliktu ovirajo naslednje okoliščine:

    1) udeleženci konflikta spoštujejo svoje interese in interese nasprotnika

    2) vprašanje posedovanja omejenega vira (pravi odgovor)

    3) v kontekstu konfliktov je težko, da se stranke nemudoma premaknejo iz konfrontacije na sodelovanje (pravi odgovor)

    4) ena od strank ni pripravljena sodelovati (pravilen odgovor)

    5) nasprotniki so pomembni za vzdrževanje dobrih odnosov

    150_t_thema_3_2 V svojem premiku je konfliktna oseba. Obnaša se agresivno, pogosto noče opravljati neprivlačnih nalog, "odlaga" svoje delo na druge. Nekonfliktne metode vplivanja na zaposlenega niso prinesle nobenih rezultatov. Najučinkovitejša strategija obnašanja

    3) prisile (pravi odgovor)

    151_t_thema_3_3 Sodelovanje tretje osebe pri reševanju sporov je potrebno v primerih, ko:

    1) reševanje sporov je mogoče, če stranke s konfliktom najdejo kompromis

    2) reševanje konflikta ni mogoče na podlagi zakonodajnih ali drugih normativnih aktov (pravilen odgovor)

    3) konfrontacija ne daje rezultatov, postane neprofitna ali nevarna za eno od strank (pravilen odgovor)

    4) tesno reševanje konflikta, ki je podlaga spora

    152_t_thema_3_3 Neodvisno posredovanje v konfliktu tretjih oseb je potrebno v primerih, ko:

    1) stranke so pomembne za vzdrževanje dobrih odnosov, konflikt ni intenziven, vendar ne morejo najti vzajemno sprejemljive rešitve

    2) konflikt negativno vpliva na okolje, ki ga nadzira tretja stranka (pravilen odgovor)

    3) ta konflikt je osebno neprofitiven za tretje osebe (pravilen odgovor)

    4) ena od strank množično uporablja nasilje (pravi odgovor)

    5) obstaja nevarno poslabšanje dogodkov, neposredna grožnja nasilja (pravi odgovor)

    6) stranke niso dosegle soglasja in tretja oseba ima možnost, da zadovolji interese obeh strank (pravilen odgovor)

    153_t_thema_3_3 V primeru spora se nasprotniki obrnejo na tretjo osebo, če:

    1) nasprotniki so prišli do začasnega sporazuma, vendar je potreben zunanji objektivni nadzor nad njegovim izvajanjem (pravilen odgovor)

    2) stranke branijo nasprotujoče si, izključujoče interese in ne morejo najti običajnih kontaktnih točk (pravilen odgovor)

    3) stranke so pomembne za vzdrževanje dobrih odnosov, konflikt ni intenziven, vendar ne morejo najti vzajemno sprejemljive rešitve (pravilen odgovor)

    4) ena od strani je utrpela resno škodo in zahteva sankcije proti nasprotniku (pravilen odgovor)

    5) predmet regulacije je dolgotrajen konflikt, vsi izčrpanosti, sile, sredstva so izčrpani, vendar ni nobenega izhoda (pravi odgovor)

    6) ena od strank množično uporablja nasilje

    7) obstaja nevarno poslabšanje dogodkov, obstaja neposredna nevarnost nasilja

    154_l_thema_3_3 Ker lahko uradni mediatorji delujejo:

    1) predstavniki verskih organizacij

    2) profesionalni pogajalci (pravilen odgovor)

    3) javne organizacije (komisije za reševanje delovnih sporov in konfliktov, sindikalne organizacije itd.) (Pravilen odgovor)

    4) vodje podjetij, ustanov, podjetij itd. (pravilen odgovor)

    5) vladne ali druge državne komisije (na primer tiste, ki so bile ustvarjene za poravnavo stavk) (pravilen odgovor)

    6) uradni predstavniki držav (pravilen odgovor)

    7) meddržavne organizacije (na primer ZN itd.) (Pravilen odgovor)

    8) znani ljudje, ki so dosegli uspeh v družbeno pomembnih dejavnostih

    155_l_thema_3_3 Ker so neuradni mediatorji običajno delujejo:

    1) strokovni psihologi, učitelji, socialni delavci (pravilen odgovor)

    2) predstavniki verskih organizacij (pravilen odgovor)

    3) meddržavne organizacije (na primer ZN itd.)

    4) znani ljudje, ki so dosegli uspeh v družbeno pomembnih dejavnostih (politiki, nekdanji državniki, zdravniki) (pravi odgovor)

    5) javne organizacije (komisije za reševanje delovnih sporov in konfliktov, sindikalne organizacije)

    6) starejši v starosti, prijatelji, sosedje, priče v konfliktu (pravi odgovor)

    156_t_tema_3_3 Visoko avtoritarni stil mediacije je optimalen v primeru:

    1) reševanje konfliktov na vertikali, še posebej, če so nasprotniki ločeni z več koraki hierarhične lestvice (pravilen odgovor)

    2) očitna nezakonitost ene od strank (pravilen odgovor)

    3) kratkotrajnost in pomanjkljivost konflikta (pravilen odgovor)

    4) potek konflikta v ekstremnih razmerah (izredne razmere, bojna situacija) (pravilen odgovor)

    5) horizontalno reševanje konfliktov

    6) hitro naraščajoči konflikt (pravilen odgovor)

    7) odsotnost jasnih meril za reševanje problema

    8) pomanjkanje časa za dolgotrajne postopke (pravilen odgovor)

    157_t_tema_3_3 Neautoritarni stil mediacije je optimalen v primeru:

    1) potek konflikta v ekstremnih razmerah (izredne razmere, bojna situacija)

    2) pomanjkanje jasnih meril za reševanje problema (pravilen odgovor)

    3) prisotnost spretnosti nasprotnikov konstruktivne komunikacije in vedenja (pravilen odgovor)

    4) dolge, sovražne odnose strank (pravilen odgovor)

    5) enakost delovnega statusa strank v konfliktu (pravilen odgovor)

    6) očitna krivda ene od strank

    158_l_thema_3_3 Faze pogajalskega procesa vključujejo:

    1) spremljanje skladnosti s sporazumi (pravilen odgovor)

    2) sodelovati z nasprotujočimi stranmi (pravilen odgovor)

    3) psihološko podporo nasprotnikov po reševanju konfliktov

    4) seznanitev z nasprotniki

    5) priprava pogajanj (pravilen odgovor)

    6) Pogajanja (pravilen odgovor)

    159_sr_tema_3_3 Mediator poskuša zmanjšati čustvene napetosti nasprotniki umakniti pregon proti drugemu, so zainteresirane strani je treba za rešitev spora na odru:

    1) spremljanje skladnosti s sporazumi

    2) sodelovati z nasprotujočimi stranmi (pravilen odgovor)

    3) pogajanja

    4) priprava na pogajanja

    Za pogajalca je pomembno, da ima naslednje lastnosti:

    1) zmožnost napovedovanja dogodkov v času pomanjkanja informacij in informacij (pravilen odgovor)

    2) visoka stopnja razmišljanja, precejšnja prožnost in zamenljivost razmišljanja (pravilen odgovor)

    3) hitra usmeritev v novem položaju (pravilen odgovor)

    4) precejšen obseg, porazdelitev in hitrost prehoda pozornosti (pravilen odgovor)

    5) dobra razumljivost in čustvena izraznost govora (pravilen odgovor)

    6) nizka stopnja spontane agresije in izpostavljenosti (pravilen odgovor)

    7) sposobnost vzpodbujanja zaupanja (pravilen odgovor)

    8) visoka odpornost na stres (pravilen odgovor)

    9) visoka inteligenca (pravilen odgovor)

    10) velika fizična moč

    11) subjektivno ocenjevanje časa s polnim delovnim časom (pravilen odgovor)

    161_sr_tema_3_3 Pogajanja "za kritje" so:

    1) aktivno iskanje strategij za reševanje sporov

    2) izvajanje "dialoga" z duševno bolnimi ljudmi, kadar ena od strank v pogajanjih ni sposobna logično analizirati razmer

    3) Pogajanja za ustvarjanje ugodnega položaja za učinkovito in varno prisilno zatiranje nevarnih dejanj žrtve (pravilen odgovor)

    4) prepričanje nasprotnih strank v nesmiselnost njihovega soočanja s potrebo po rešitvi konflikta

    162_t_thema_3_3 Med taktiko interakcije med posrednikom in nasprotniki med pogajanji so:

    1) vpliv direktive (pravilen odgovor)

    2) pritisk na enega od nasprotnikov (pravi odgovor)

    4) izmenična diplomacija (pravilen odgovor)

    6) transakcija (pravi odgovor)

    7) taktike zaporednega poslušanja (pravilen odgovor)

    163_company_3_4 Avtoritativni stil vodenja je lahko učinkovit, če:

    1) vodja zahteva izvajalce, da nujno opravljajo naloge

    2) glava je nagnjena, da pobudo povsem podeli v roke podrejenim

    3) upravitelj naredi svoje ravnanje razumljivo in utemeljeno (pravilen odgovor)

    4) vodja, ki sprejema odločitve, upošteva interese zaposlenih, jim razloži njihove odločitve (pravilen odgovor)

    164_sr_thema_3_4 Glavne strategije, ki voditelju omogočajo spremembo destruktivne vloge neformalnega voditelja, so:

    1) zmanjšanje avtoritete vodje med člani skupine (pravilen odgovor)

    2) prestrezanje osnovnih funkcij neformalnega voditelja s strani vodje (pravilen odgovor)

    3) odpuščanje neformalnega voditelja, ki zasede uničujoče mesto

    4) spreminjanje smeri vodje in uporaba njegovega pooblastila s prednostjo za enoto (pravilen odgovor)

    5) uničenje sistema "vodja - člani skupine" z upravnimi ukrepi (pravilen odgovor)

    6) odvzem nagrade neformalnega voditelja, ki zasede uničujoč položaj

    165_l_thema_3_4 Faze izvajanja sprememb v organizaciji:

    1) zavedanje o potrebi po spremembah in oblikovanje skupine voditeljev, ki podpirajo spremembe (pravi odgovor)

    2) pojasnite namen sprememb in izbiro strategije (pravilen odgovor)

    3) učinkovita razlaga ciljev in strategije sprememb članov kolektiva (pravilen odgovor)

    4) uvedba sprememb, če je potrebno, z direktivnimi metodami

    5) zmanjšanje ovir, določitev vmesnih rezultatov (pravilen odgovor)

    6) dosledno izvajanje strategije, konsolidacija doseženih sprememb (pravilen odgovor)