Čustveno Burnout

Sindrom čustvenega izgorelosti (Angleški izgorelosti) - koncept psihologije, ki ga je ameriški psihiater Herbert Freidenberger [en] uvedel leta 1974, ki se kaže v povečevanju čustvenega izčrpanosti. Lahko povzroči osebne spremembe na področju komunikacije z ljudmi (do razvoja globokih kognitivnih motenj [1]).

Vsebina

  • Razred: Dejavniki, ki vplivajo na zdravstveni status prebivalcev in zdravljenje v zdravstvenih ustanovah
  • Blokiraj: Kontaktiranje zdravstvenih ustanov v povezavi z drugimi okoliščinami
  • Koda: Z73.0
  • Naslov: Prekomerno delo

Kaže vse večja brezbrižnost do svojih dolžnosti in kaj se dogaja na delovnem mestu, dehumanizacijo v obliki negativnosti v odnosu do obeh strank (bolnikov) in sodelavci (zaposleni), občutek lastne poklicne okvare, nezadovoljstva, v pojavov depersonalizacijo, in na koncu v ostro slabša kakovost življenja. V prihodnosti se lahko razvijejo nevrotične motnje in psihosomatske bolezni. Eden od svetlih simptomov izrazitega sindroma profesionalnega izgorelosti je pogost in dolgotrajen razne bolezni zaradi psihosomatike.

Razvoj te države je olajšana zaradi potrebe po delu v monotonih ali intenzivnih ritmih, pri čustvenem obremenjenosti pri komuniciranju s težkim kontigentom. Prispeva k temu in pomanjkanje ustreznega nadomestila (ne le materialnega, ampak tudi psihološkega) za opravljeno delo, zaradi česar oseba misli, da njegovo delo nima nobene vrednosti.

Freydenberger poudaril, da je tak pogoj razvije pri ljudeh, ki so nagnjeni k empatiji, idealistični odnos do dela, pa je nestabilen, nagnjeni k sanjam, obseden z obsesij. V tem primeru se lahko sindrom izgorelosti je psihološki obrambni mehanizem v obliki delne ali popolne izključitve čustev v odziv na travmatične vpliv.

Za ločeno študijo je potreben vpliv zlorabe alkohola na dinamiko sindroma čustvenega izgorelosti.

To se zgodi pogosto pri posameznikih, katerih delo je povezano s tesnim stikom z ljudmi, [2] - zdravniki [3], psihologi, učitelji [4], socialni delavci, izvajalci, ki delajo na področju "človek-stroj", vodje, vodstvo in in tako naprej.

Študijo tega stanja so vodili ameriški psihologi Christina Maslach (angleščina) in Susan Jackson [5], ki so jo opisali kot čustveno razdejanje. Sindrom se proučuje v skladu z predlagano metodologijo Maslach: Inventory Burnout Inventory (MBI).

Dodajanje MBI v ruski psihoterapevtski praksi se uporablja vprašalnik Viktorja Vasiljeviča Boyka. Za testiranje in samotestiranje strokovnjakov različnih poklicev, vprašalnik o poklicno izgorevanje EP Il'ina.

Čustveno Burnout

Razvoj te države je olajšana zaradi potrebe po delu v monotonih ali intenzivnih ritmih, pri čustvenem obremenjenosti pri komuniciranju s težkim kontigentom. Prispeva k temu in pomanjkanje ustreznega nadomestila (ne le materialnega, ampak tudi psihološkega) za opravljeno delo, zaradi česar oseba misli, da njegovo delo nima nobene vrednosti.

Freidenberger je poudaril, da se ta država razvija v ljudeh, ki so nagnjeni k empatiji, idealističnim odnosom do dela, vendar nestabilni, nagnjeni k sanjam, obsedeni z obsesijami. V tem primeru je sindrom čustvenega izgorevanja mehanizem psihološke obrambe v obliki delne ali popolne izključitve čustev kot odzivov na travmatične učinke.

To se zgodi pogosto pri posameznikih, katerih delo je povezano s tesnim stikom z ljudmi - zdravniki, psihologi, pedagogi, socialni delavci, ki delajo na področju "človek-stroj", menedžerji, in tako naprej..

Burnout je postopen proces. Sestavljen je iz treh faz.

Prva faza je zmerna, kratkotrajna naključna znamenja procesa. Vsi znaki in simptomi se kažejo v blagi obliki, izraženi v skrbi zase, na primer z sproščanjem in organiziranjem odmikov pri delu. Pojavlja se na ravni izvajanja funkcij, samovoljnega obnašanja: pozabljanje na določene trenutke, govorjenje jezika v gospodinjstvu, pomanjkljivosti v spominu, napake v motoričnih dejanjih. Običajno malo ljudi opozarja na te začetne simptome. Pokliči jo šala "Devica spomina." Glede na naravo aktivnosti, obseg nevropsihičnih obremenitev in osebne značilnosti strokovnjaka se lahko prva stopnja oblikuje v 3-5 letih.

Drugi - zmanjšanje zanimanja za delo, morali komunicirati (tudi doma, s prijatelji), povečanje apatije do konca tedna, glavoboli v večernih urah, "mrtev" brez sanj spanje, povečanje števila prehladov, razdražljivost, človek " začnite ", kot pravijo s polkrom. Simptomi se manifestirajo bolj redno. Oseba se lahko počutijo izpraznjene po dobrem spanju in celo po vikendu. Čas nastanka te faze je od 5 do 15 let.

Tretji je osebni izgorelost. Tipična je popolna izguba zanimanja za delo in življenje na splošno, čustvena ravnodušnost, neumnost, občutek trajnega pomanjkanja moči. Kognitivna disfunkcija (pomanjkanje spomina in pozornosti), motnje spanja s težavami zaspanosti in zgodnjih prebud, opazujemo osebnostne spremembe. Človek si prizadeva za samoto. V tej fazi je veliko bolj prijeten, da komunicira z živalmi in naravo kot z ljudmi. Možen razvoj tesnobe, depresivne motnje, odvisnosti od psihoaktivnih snovi. Faza se lahko tvori od 10 do 20 let. Ker je osebnost človeka dovolj celostna in stabilna struktura, išče edinstvene načine zaščite pred deformacijo. Eden od načinov za zaščito je sindrom čustvenega izgorelosti.

Kot rezultat poklicne dejavnosti lahko oseba dobi pozitivno (osebno rast) ali negativne posledice (strokovna deformacija).

n. globlje zavedanje o sebi, razumevanje okolice in trenutne dogodke. Analiza življenjskih situacij.

n Sposobnost razmisleka.

n Vešč produktivnega premagovanja krize in psiho-travmatičnih situacij.

n Komunikacijske veščine.

Sotočitev s tujim vplivom.

n Sposobnost sprejemanja in empatije.

n Širši pogled na svet, strpnost do "disidentov".

c Kognitivni interes.

n Pojav novih oblik samoregulacije.

Profesionalna deformacija (negativne posledice):

n Projektiranje negativnih vprašanj o sebi in njihovih najdražjih.

n Obsesivno diagnozo sebe in drugih.

n Svetovanje drugim.

n Sprejemanje vloge "učitelja".

n Prekomerna samokontrola, hiperrefleksija in izguba spontanosti.

n racionalizacija, stereotipizacija in zmanjšanje občutljivosti na življenjske izkušnje.

n Zadovoljstvo s komunikacijo.

n Čustvena hladnost.

Čustveni izčrpanost je samorazviti mehanizem psihološke zaščite v obliki popolne ali delne izločitve čustev kot odgovor na izbrane psihotraumatične učinke.

Čustveni izčrpanost je pridobljen stereotip čustvenega, najpogostejšega profesionalnega vedenja. "Burnout" je delno funkcionalen stereotip, saj omogoča osebi odmerjanje in varčevanje z energijo. Hkrati se lahko pojavi

disfunkcionalne posledice, kadar "izgorelost" negativno vpliva na opravljanje poklicnih dejavnosti in odnose z delovnimi partnerji. Ta pojav je lahko psihološko uporaben za posameznika, pojav pa je negativen. "Burnout" omogoča osebi, da ohrani stabilnost svojega lastnega ega v kontekstu destabilizirajočih izkušenj in s tem doseže sorazmerno uspešno prilagajanje določenim okoljskim pogojem. Toda pogosto "izgorelost" onemogoča aktivno vplivanje na situacijo ali druge predmete komunikacije in s tem odpravi vire negativnih izkušenj. V takih primerih je potrebna radikalna preobrazba mehanizmov čustvenega izgorelosti.

Zaščitni mehanizem čustvenega izgorevanja se običajno lahko upošteva, če ima oseba ustrezno samopodobo, racionalno potrjeno raven potreb, trditve. Vrednotenje drugih ljudi pri komuniciranju v družbi je logično. In tudi oseba je sposobna preiti in je sposobna blokirati hipertenzijo, trpljenje, nevroze, strahove, strahove, psihoterapije.

Ampak pogostejši sindrom čustvenega izgorevanja ne dopušča razvijati osebnih lastnosti osebe in uporabljati inovacij v profesionalni sferi.

Obstajajo metode za proučevanje ravni čustvenega izgorelosti za nadaljnjo korekcijo tega sindroma. Izvajajo jih samo psihologi, na podlagi pridobljenih podatkov pa se gradi korektivno delo. Toda delavec sam igra glavno vlogo pri odpravljanju visoke stopnje čustvenega izgorevanja in popravljanja drugih ravni zaposlenega; svojo željo, da bi nekaj spremenil v svojem življenju in poklicnih dejavnostih. Delo s psihologom se lahko izvaja v posamezni obliki in v skupinskih treningih. Oblika dela se določi skupaj s psihologom.

1. Gulinskaya, S.A. Strokovni razvoj učiteljev kot pogoja za poklicni uspeh / S.A. Gulinska, Kobrin 2008.

2. Yurchuk, V.V. Moderni slovar za psihologijo / V.V. Yurchuk, Mn. 1998.

Sindrom čustvenega izgorelosti: simptomi in zdravljenje

Sindrom čustvenega izgorevanja - glavni simptomi:

  • Glavobol
  • Bolečine v sklepih
  • Omotičnost
  • Slabost mišic
  • Hitra utrujenost
  • Nespečnost
  • Povečano potenje
  • Nervoznost
  • Nizka imuniteta
  • Spitfire
  • Pesimizem
  • Depresija
  • Stalna obtožba sorodnikov
  • Strokovno uničenje
  • Občutek popolne osamljenosti
  • Občutek utrujenosti po počitku
  • Videz slabih navad
  • Zavrnitev moralnih pravil
  • Uničenje ideala
  • Pomanjkanje vere vase

Sindrom čustvenega izgorevanja (CMEA) je patološki proces, za katerega je značilno čustveno, duševno in fizično izčrpanost telesa, ki se večinoma pojavlja na delovnem področju, vendar pa osebni problemi niso izključeni.

Ta patološki proces je značilen za ljudi, katerih delo je v stalni povezavi z drugimi ljudmi (zdravniki, učitelji, socialni delavci, menedžerji). Na evropski konferenci Svetovne zdravstvene organizacije (Svetovna zdravstvena organizacija) so prišli do zaključka, da je stresna situacija na podlagi delovne aktivnosti ogromna težava za tretjino držav EU, stroški reševanja težav z duševnim zdravjem pa so 3-4% bruto nacionalnega dohodka države.

Prvič je fenomenalni pojav leta 1974 opisal psihiater iz Amerike H. Freidenberger. Zdravnik je opisal nerazumljive pojave za sebe, svoje kolege, saj so stalno ostali v tesnem stiku z bolniki. Kasneje je označila sindrom Christina Maslach. Koncept je opisal kot sindrom čustvene in fizične izčrpanosti vzporedno z oblikovanjem negativne samospoštovanja, negativnega odnosa do dela.

Etologija

Pogosto se pojavlja težava na delovnem področju, vendar je sindrom mogoče opaziti tudi pri mladih materah, gospodinjstvih in se kaže kot izguba zanimanja za svoje naloge. Na podlagi statističnih podatkov je sindrom opazen pri ljudeh, ki se vsakodnevno ukvarjajo s človeškim dejavnikom.

Vzroki CMEA so razdeljeni v dve skupini:

  • objektivni razlogi;
  • subjektivni razlogi.

Subjektivni razlogi vključujejo:

  • posamezne značilnosti osebe;
  • starostne značilnosti;
  • sistem življenjskih vrednot;
  • individualni odnos do izvajanja katere koli vrste dejavnosti;
  • Prekomerna pričakovanja z dela;
  • visok prag moralnih načel;
  • problem okvare, če je potrebno.

Objektivni razlogi vključujejo:

  • povečana delovna obremenitev;
  • nepopolno razumevanje njihovih dolžnosti;
  • neustrezna socialna in / ali psihološka podpora.

Objektivni razlogi so neposredno povezani z dolžnostmi osebe.

Ljudje, ki zlorabljajo alkohol ali energijske pijače z odvisnostjo od nikotina, spadajo v območje tveganja. Na ta način poskušajo maksimirati svojo učinkovitost v primeru težav pri delu. Vendar pa lahko škodljive navade le še poslabšajo stanje.

Tudi ustvarjalne osebnosti so izpostavljene čustvenemu izgorevanju: stilisti, pisatelji, umetniki, umetniki. Razlogi za njihove strese so dejstvo, da ne morejo verjeti v lastno moč. To je še posebej izraženo, ko njihovi nadarjenost ostaja neprecenljiva javnost ali sledi negativnim kritikam kritikov.

Vendar pa lahko katerakoli oseba pridobi sindrom te vrste. To lahko povzroči pomanjkanje razumevanja in pomanjkanje podpore s strani sorodnikov, zaradi česar se oseba preobremeni z delom.

V ospredju je zdravnik in učitelj sindrom čustvenega izgorelosti. Omejenost pouka, kot tudi odgovornost do najvišjega vodstva, je provokacija duševne motnje. Migrene, nemirni spanec, spremembe telesne teže, dremavost čez dan - vse to prispeva k sindromu čustvenega izgorelosti pri učiteljih in zdravnikih. Prav tako je mogoče pokazati ravnodušnost do študentov, spremlja agresivnost, neobčutljivost in pomanjkanje želje po prepletanju s težavami mladostnikov. Razdražljivost se sprva manifestira v latentni obliki, nato pa doseže celo neprijetne, konfliktne situacije. Nekateri se zaprejo in stopijo v stik s prijatelji in sorodniki.

Pri razvijanju sindroma te vrste pri učiteljih so pomembni zunanji in notranji dejavniki.

Zunanji dejavniki vključujejo:

  • odgovornost za učni proces;
  • odgovornost za učinkovitost opravljenega dela;
  • pomanjkanje potrebne opreme.

Notranji dejavniki vključujejo dezorientacijo individualnosti in čustveno vrnitev.

bolezni psihologija učiteljem opozoriti tudi povečana raven napadalnosti, sovražne do drugih, kot rezultat - a vedenje sprememb v negativni smeri, sum in nezaupanje v družini in sodelavcem pri delu, žalitev za ves svet.

Sindrom emocionalnega izgorelosti pri zdravstvenih delavcih je značilen napetost, nočna ura, nepravilni urnik, potrebo po stalnem strokovnem razvoju.

Sindrom čustvenega izgorelosti pri starših, zlasti pri materah, se kaže zaradi dejstva, da morajo opraviti veliko dela in postati del več socialnih vlog istočasno.

Razvrstitev

Na podlagi teorije J. Greenberga se razlikujejo naslednje stopnje sindroma emocionalnega izgorelosti:

  • prva stopnja - ponavljajoče se napore v delovnem načrtu, ki so sposobni zmanjšati telesno energijo osebe v ozadju zadovoljstva zaposlenega z delovno aktivnostjo;
  • druga faza - zmanjšanje zanimanja za delovno sfero, motnje spanja, prekomerna utrujenost;
  • tretja faza - delo brez prostih dni, prisotnost izkušenj in postane občutljiva za bolezni;
  • četrta faza - telo napreduje s kroničnimi procesi, ki so povezani z nezadovoljstvom zase kot osebe, kot tudi v delovnem načrtu;
  • peta faza - težave s fizičnim in psihosocialnim načrtom prispevajo k razvoju življenjsko nevarnih bolezni.

Dolgoročna funkcionalna obremenitev v odsotnosti zaupanja medosebnih odnosov je glavni dejavnik pri nastajanju stresnega stanja.

Simptomatologija

Simptome sindroma čustvene izgorelosti lahko razdelimo v tri skupine:

  • fiziološki znaki;
  • psihoemotski znaki;
  • vedenjske reakcije.

Fiziološki znaki vključujejo:

  • hiter občutek utrujenosti;
  • utrujenost po počitku;
  • šibkost mišic;
  • ponavljajoči se napadi glavobola, omotica;
  • oslabitev imunosti;
  • nastanek dolgotrajnih virusnih in nalezljivih bolezni;
  • bolečine v sklepih;
  • obilno znojenje;
  • nespečnost.

Psihootični simptomi vključujejo:

  • občutek popolne osamljenosti;
  • zavračanje moralnih pravil;
  • stalne obtožbe sorodnikov;
  • pomanjkanje vere vase in v svoje sposobnosti;
  • uničenje ideala;
  • zatirano razpoloženje;
  • živčnost;
  • pretirana temperamentnost;
  • pesimizem.
  • pojav poklicnega uničenja;
  • želja, da ostanejo popolnoma sami;
  • izogibanje odgovornosti za storjena dejanja;
  • pojav slabih navad zaradi želje po skrivanju pred tem, kar se dogaja.

Klinični simptomi izenačijo bolezen z depresivno motnjo, vendar pa ima sindrom čustvenega izpuščanja ugodnejše napovedi za vrnitev osebe v vsakdanje življenje.

Diagnostika

Za pravilno diagnozo sindroma zdravnik potrebuje:

  • preučiti bolnikovo zdravstveno anamnezo;
  • spoznati prisotnost kroničnih bolezni;
  • pojasnite simptome, na katere se pacient pritoži;
  • ugotoviti, ali obstajajo slabe navade.

Dodajo se tudi naslednji laboratorijski testi:

  • splošni test krvi;
  • hitri test za delovanje jeter in ledvic;
  • test za določitev ravni elektrolitov v krvi.

Prav tako se zdravniki držijo osnovne diagnostične metode, ki jo je razvil V. Boyko - testiranje, ki vključuje 84 izjav, in pacient naj izrazi svoj odnos do besednih zvez z odgovori "da" ali "ne".

Na ta način lahko identificiramo fazo sindroma:

  • napetostna faza;
  • faza odpornosti;
  • faza izčrpanosti.

Faza stresa vključuje naslednje klinične znake:

  • nezadovoljstvo z osebo kot osebo;
  • nestrpen in depresiven;
  • izkušnje, ki škodijo duševnemu zdravju;
  • Korupcija v kotiček.

Faza odpornosti je sestavljena iz naslednjih diagnostičnih simptomov:

  • neustrezni čustveni, selektivni odziv;
  • čustveno in moralno dezorientacijo;
  • širitev področja varčevanja čustev;
  • Znižanje uradnih dolžnosti.

Za fazo izčrpanosti je značilna:

  • pomanjkanje čustev;
  • čustveni detachment;
  • depersonalizacija;
  • psihosomatske in psiho-vegetativne motnje.

Rezultati testa so izračunani glede na posebej razvite zapletene sisteme. Strokovnjaki so ocenili odziv na vsako izjavo z določenim številom točk in z uporabo tristopenjskega sistema pridobivanja kazalnikov so prikazani rezultati testa in simptomi, ki so značilni za bolnika.

Diferencialna diagnoza se izvaja z duševnimi motnjami, ki niso odvisne od vpliva dejavnikov od zunaj. Pogosto strokovnjaki težko diagnosticirajo sindrom emocionalnega izgorelosti in sindroma kronične utrujenosti. Razlika med njima je, da prvi v večini primerov prizadene delovni vidik in sindrom kronične utrujenosti - vse vidike bolnikovega življenja.

Zdravljenje

Zdravljenje sindroma se izvaja s pomočjo:

  • psihoterapija;
  • farmakološko zdravljenje;
  • reorganizacija delovnega okolja;
  • kombinacija sprememb v delovnem okolju z rehabilitacijo in preusposabljanjem.

Med delom z bolniki se psihologi držijo naslednjih ukrepov:

  • usposabljanje komunikacijskih veščin - poučujejo spretnosti učinkovite medosebne komunikacije, pomagajo pri zavedanju pomena obstoja bližnjih ljudi v življenju pacienta;
  • usposabljanje pozitivnega pogleda na stvari - poučevanje optimizma, zaznavanje situacije bolj s pozitivne strani, ne od negativnega;
  • preprečevanje frustracije - usposabljanje za realno ocenjevanje njihovih sposobnosti in sposobnosti;
  • asertivnost trening - z uporabo tehnik "magic shop" (pacient je, če se je znašel v magic shop, kjer lahko kupite manjkajočo lastnost), psihologi, ki delajo za povečanje bolnikovo raven samozavest;
  • razpravljanje po resnem dogodku - pacient izrazi svoje misli, izkušnje o globalnem dogodku (zdravljenje s to metodo se aktivno uporablja v tujini);
  • usposabljanje za sprostitvene tehnike.

Sprostitvene tehnike vključujejo:

  • relaksacija mišic (Jacobsonova tehnika);
  • transcendentalna meditacija;
  • avtogeni trening (tehnika Schulz);
  • tehnika samovoljne autosugestije (Kueova tehnika).

Zdravljenje z zdravili vključuje uporabo določenih zdravil:

  • antidepresivi;
  • pomirjevala;
  • β-adrenoblockers;
  • hipnotiki;
  • pripravki nevrometabolnega delovanja.

Specialisti se soočajo tudi s situacijami, v katerih se sindrom hitro razvija in ima pacient zelo negativen odnos do sodelavcev, dela, do drugih. V tem primeru je naloga zdravnika je, da prepriča osebo za spremembo delovnih mest in okolja, na primer, da se premaknete na drugo mesto, saj bo to koristilo bolnika in bo takoj opazno izboljšanje zdravja.

Preprečevanje

Preprečevanje sindroma takšne klinične slike je pogojno razdeljeno na:

  • fizično preprečevanje;
  • čustveno preprečevanje.

Fizično preprečevanje čustvenega izgorelosti vključuje:

  • skladnost s pravilno prehrano (prehrana mora vključevati živila, ki vsebujejo vitamine, rastlinska vlakna in minerale);
  • pogoste sprehodi, počitek na prostem;
  • redna telesna dejavnost;
  • spoštovanje pravilnega režima dneva;
  • zdrav spanje (najmanj osem ur).

Čustveno preprečevanje sindroma čustvene izgorelosti vključuje:

  • dneve, ko oseba lahko posveti čas sebi;
  • najmanj enkrat letno;
  • analiza odsevov, situacije, ki motijo ​​osebo;
  • pravilno razporeditev prednostnih nalog (prednostna izvedba potrebnih primerov);
  • meditacija;
  • usposabljanja;
  • aromaterapija.

Za problem sindroma čustvenega izgorevanja ni nobene splošne rešitve. Skladen obstoj je neločljivo povezan samo s tistimi, ki so se naučili pravilnega določanja življenjskih prednostnih nalog.

Če mislite, da imate Sindrom čustvenega izgorelosti in simptomov, značilnih za to bolezen, lahko zdravniki pomagajo: psiholog, psihoterapevt.

Prav tako predlagamo uporabo naše spletne diagnostične storitve, ki na podlagi simptomov izbere verjetne bolezni.

Gigantizem je bolezen, ki se napreduje zaradi povečane produkcije rastnega hormona hipofize (notranja sekretna žleza). To povzroča hitro rast okončin in trupa. Poleg tega pri bolnikih pogosto pride do zmanjšanja spolne funkcije, zaviranja razvoja. V primeru napredovanja gigantizma je verjetnost, da bo oseba sterilna, velika.

Skupna pljučnica je vnetje pljučnega tkiva, ki se ne razprostira skozi pljuča, ampak vpliva na eno ali več njegovih delcev. Glavna skupina tveganj so majhni otroci in starejši. Glavni vzrok za razvoj bolezni je patološki učinek patogenega sredstva (virus ali bakterije), ki lahko na več načinov prodre v telo.

Methemoglobinemija je bolezen, pri kateri opazimo zvišanje ravni methemoglobina ali oksidiranega hemoglobina v glavni biološki tekočini osebe. V takih primerih se stopnja koncentracije dvigne nad normo - 1%. Patologija je neločljiv in pridobljen značaj.

Ku-mrzlica je akutna naravno-žariščna nalezljiva bolezen, spada v skupino rickettsiosis, ima druga imena (Bernetova bolezen, Q-zvišana telesna temperatura in kokseloza). Rickettsiosis vključuje specifične odporne na okolje in bakterije, ki tvorijo spore, ki po zaužitju povzročijo bolezni.

Enterobioza je parazitska bolezen, ki se pojavlja pri ljudeh. Enterobiasis, simptomi, ki se pojavljajo v črevesni lezij, srbenje, ki nastanejo v analnem območju, senzibilizacijo celotni izpostavljenosti organ imenovane glist, ki dejansko so povzročitelji bolezni.

S pomočjo fizičnih vaj in samokontrole lahko večina ljudi dela brez medicine.

Čustveno Burnout

Sindrom čustvenega izgorelosti (Eng. Burnout ) - koncept, ki ga je v psihologijo uvedel ameriški psihiater Freudenberger leta 1974, ki se kaže s povečanim čustvenim izčrpanostjo. Lahko povzroči osebne spremembe na področju komunikacije z ljudmi (do razvoja globokih kognitivnih motenj [1]).

Vsebina

Razvrstitev po ICD-10

  • Razred: Dejavniki, ki vplivajo na zdravstveni status prebivalcev in zdravljenje v zdravstvenih ustanovah
  • Blokiraj: Kontaktiranje zdravstvenih ustanov v povezavi z drugimi okoliščinami
  • Koda: Z73.0
  • Naslov: Prekomerno delo

Klinika

Kaže vse večja brezbrižnost do svojih dolžnosti in kaj se dogaja na delovnem mestu, dehumanizacijo v obliki negativizma v zvezi z obema bolnikov (stranke) in za osebje, občutek svoje lastne strokovne napake, nezadovoljstvo, v pojavov depersonalizacijo, in na koncu do nenadnega poslabšanja kakovosti življenja.

Dejavniki razvoja

Razvoj te države je olajšana zaradi potrebe po delu v monotonih ali intenzivnih ritmih, pri čustvenem obremenjenosti pri komuniciranju s težkim kontigentom. Prispeva k temu in pomanjkanje ustreznega nadomestila (ne le materialnega, ampak tudi psihološkega) za opravljeno delo, zaradi česar oseba misli, da njegovo delo nima nobene vrednosti.

Freydenberger poudaril, da je tak pogoj razvije pri ljudeh, ki so nagnjeni k empatiji, idealistični odnos do dela, pa je nestabilen, nagnjeni k sanjam, obseden z obsesij. V tem primeru se lahko sindrom izgorelosti je psihološki obrambni mehanizem v obliki delne ali popolne izključitve čustev v odziv na travmatične vpliv.

Za ločeno študijo je potreben vpliv zlorabe alkohola na dinamiko sindroma čustvenega izgorelosti.

To se zgodi pogosto pri posameznikih, katerih delo je povezano s tesnim stikom z ljudmi [2] - zdravniki, psihologi, pedagogi, socialni delavci, izvajalci, ki delajo na področju "človek-stroj", menedžerji, in tako naprej...

Diagnostika

Študijo tega stanja so izvajali psihologi Maslach Jackson [3], ki so ga označili kot čustveno razdejanje. Sindrom se proučuje v skladu z predlagano metodologijo Maslach: Inventory Burnout Inventory (MBI).

Poleg MBI v ruski psihoterapevtski praksi se uporablja vprašalnik V. V. Boyka. Za testiranje in samotestiranje strokovnjakov različnih poklicev, vprašalnik o poklicno izgorevanje EP Il'ina.

Čustveno Burnout

Z [apps.who.int/classifications/icd10/browse/2010/en#/Z73.0 73.0] 73,0

Sindrom čustvenega izgorelosti (Eng. izgorelost ) - koncept uvedel v psihologiji, ki ga je ameriški psihiater Herbert Freydenbergerom [sl] leta 1974, s postopnim čustvene izčrpanosti kaže. Lahko povzroči osebne spremembe na področju komunikacije z ljudmi (do razvoja globokih kognitivnih motenj [1]).

Vsebina

Razvrstitev po ICD-10

  • Razred: Dejavniki, ki vplivajo na zdravstveni status prebivalcev in zdravljenje v zdravstvenih ustanovah
  • Blokiraj: Kontaktiranje zdravstvenih ustanov v povezavi z drugimi okoliščinami
  • Koda: Z73.0
  • Naslov: Prekomerno delo

Klinika

Kaže vse večja brezbrižnost do svojih dolžnosti in kaj se dogaja na delovnem mestu, dehumanizacijo v obliki negativizma v zvezi z obema bolnikov (stranke) in za osebje, občutek svoje lastne strokovne napake, nezadovoljstvo, v pojavov depersonalizacijo, in na koncu do nenadnega poslabšanja kakovosti življenja. V prihodnosti se lahko razvijejo nevrotične motnje in psihosomatske bolezni. Eden od svetlih simptomov izrazitega sindroma profesionalnega izgorelosti je pogost in dolgotrajen razne bolezni zaradi psihosomatike.

Dejavniki razvoja

Razvoj te države je olajšana zaradi potrebe po delu v monotonih ali intenzivnih ritmih, pri čustvenem obremenjenosti pri komuniciranju s težkim kontigentom. Prispeva k temu in pomanjkanje ustreznega nadomestila (ne le materialnega, ampak tudi psihološkega) za opravljeno delo, zaradi česar oseba misli, da njegovo delo nima nobene vrednosti.

Freydenberger poudaril, da je tak pogoj razvije pri ljudeh, ki so nagnjeni k empatiji, idealistični odnos do dela, pa je nestabilen, nagnjeni k sanjam, obseden z obsesij. V tem primeru se lahko sindrom izgorelosti je psihološki obrambni mehanizem v obliki delne ali popolne izključitve čustev v odziv na travmatične vpliv.

Za ločeno študijo je potreben vpliv zlorabe alkohola na dinamiko sindroma čustvenega izgorelosti.

To se zgodi pogosto pri posameznikih, katerih delo je povezano s tesnim stikom z ljudmi, [2] - zdravniki [3], psihologi, učitelji [4], socialni delavci, izvajalci, ki delajo na področju "človek-stroj", vodje, vodstvo in in tako naprej.

Diagnostika

Študijo tega stanja so vodili ameriški psihologi Christina Maslach (Eng.) in Susan Jackson [5], ki ga je opisal kot čustveno razdejanje. Sindrom se proučuje v skladu z predlagano metodologijo Maslach: Inventory Burnout Inventory (MBI).

Dodajanje MBI v ruski psihoterapevtski praksi se uporablja vprašalnik Viktorja Vasiljeviča Boyka. Za testiranje in samotestiranje strokovnjakov različnih poklicev, vprašalnik o poklicno izgorevanje EP Il'ina.

Čustveni izčrpanost, kaj je to in kako se spopasti s tem?

Če ste nenadoma začutil val utrujenosti, občutek nemoči in frustracije, in zdi se, da ste popolnoma v okvari, je možno, da je ta čustvena izgorelosti. Tako stanje vodi do občutka impotence, zato je težko rešiti problem. Odvračanje in brezbrižnost, ki izhaja iz izgorevanja, lahko postane vir težav pri delu, ogroža običajno komunikacijo in celo telesno zdravje. Zato nikoli ne smemo dopustiti, da situacija gre sam po sebi, se moramo boriti in iskati poti.

Kakšen je sindrom čustvenega izgorelosti?

CMEA ali sindrom čustvenega izpuščanja je stanje, za katero je značilno duševno, čustveno in fizično izčrpanost v primeru kroničnega stresa, kar je v večini primerov posledica dela. Najbolj pogosto trpijo zaradi predstavniki poklicev, povezanih s stalno komunikacijo, na primer, učiteljev, zdravnikov, socialnih delavcev in zaposlenih v velikih podjetjih z bogatimi osebje in visoke zahteve glede osebja.

Zelo pogosto CEMEA trpi zdravniki

Zaradi močne preobremenjenosti oseba postopoma izgubi zanimanje za vse. CMEA vodi k zmanjšanju produktivnosti in energije, zaradi česar je občutek nemoči, zamere in brezupnosti. Žrtev se zdi, da nima dovolj moči za nič, in je obsojen na brez pomena in dolgočasno delo.

Eden od učinkovitih načinov preprečevanja CMEA je odpravljanje delovnih težav na delovnem mestu. Pojdite ven, lahko simbolično obrišete noge, tako da ne bosta obremenila težav doma.

Seveda so takšni simptomi pogosti tudi zaradi banalne utrujenosti ali slabega razpoloženja. Če naše delo ni cenjeno ali ga je treba močno preobremeniti, se tudi mi tako počutimo. Zato ne smemo zamenjati zdravila CMEA z depresijo ali utrujenostjo.

Kako se naučiti CMEA?

Da ne bi zmedli sindroma emocionalnega izgorelosti z drugimi podobnimi državami, morate poznati tri glavne razlike:

  • Človek čuti čustveno izčrpanost in pustošenje, ni zadovoljna z delom, ki ga je všeč, nič ne prinaša užitka, kolegi in vsi okoliški ljudje so neumni. To pomeni, da so slabo izvedene naloge, stalni prepiri, nepripravljenost, da gredo kamorkoli in komunicirajo z nekom.
  • Obstaja občutek nesmiselnosti dela, želja po delu dobro izgine, ker "nihče kdo ne ceni". Postopoma se ta občutek lahko razširi na druga področja - na primer, oseba ne bo več gledala zase, ker se ne bo še izboljšala.
  • Za razliko od utrujenosti, CMEA ne umira po mirovanju. Po vikendu bo »izgorela« oseba ostala nesrečna in počasna, medtem ko se utrujena oseba vrne polna energije.
  • Za razliko od depresije, ki je vedno odvisna od strahu in krivde, izgorelost temelji na jezo in razdražljivost. Človek ne misli, da slabo dela ali je nesramen do drugih, se mu zdi, da je ves svet proti njemu.
Pogosto čustveno izgorevajo učitelje

Čeprav se lahko začetna faza čustvenega izgorevanja zdi neškodljiva, sčasoma pogosto vodi do psihosomatskih bolezni, pomanjkanja spomina in koncentracije. »Ožgane« ljudje ne morejo samo izgubiti svojega dela, saj se bo njegova vrednost kot zaposleni dramatično zmanjšala, temveč tudi družina, ki bo morala živeti pod njegovim negativnim jarmom.

Razvoj izgorelosti

Za poenostavitev diagnoze čustvenega izgorevanja je psihiater iz New Yorka Herbert Freudenberger ustvaril posebno lestvico. Prvi koraki izgledajo precej neškodljivi, vendar je bolje začeti zdravljenje na tej stopnji - še bolj bo težje vrniti normalno čustveno ozadje.

Prvič, obstaja obsesivno željo po samo-trditvi, morda poskuša drug drugemu dokazati, rivalstvo. Nato pride nepreviden odnos do lastnih potreb, zavračanje komuniciranja, šport, zabava. Potem - zavrnitev reševanja konfliktov, kar vodi do njihovega podaljšanja. Sčasoma se ljudje preprosto prenehajo odzvati na težave pri komuniciranju z družino in / ali prijatelji. In potem pride do izgube občutka sebe kot osebe in osebe, oseba še vedno deluje mehanično, ne da bi se trudila in ne razmišljala o prihodnosti.

Stalna utrujenost je eden od glavnih znakov izgorelosti.

Čez nekaj časa oseba opazi, da se je izgubil, čuti notranjo praznino in najpogosteje po tem pride depresija. Postopno razvijajoča, čustvena izčrpanost vodi k dejstvu, da se zlomi, fizično in duševno boli, pogosto pa misli na samomorilne misli.

Ne bojte se, da bi spremenili delovna mesta. Nekateri psihologi verjamejo, da je to treba storiti vsakih 4-5 let. To prinaša življenje svežino in novost ter ne dovoljuje, da se "zgori".

Posebnost programa CMEA je, da je preprosto skriti. Oseba lahko gredo na delo, poglej kot običajno in še bolj ali manj komunicirajo normalno, odpisujejo neuspehe zaradi utrujenosti ali bolezni. Pogosto je težava na problemu na zadnjih stopnjah, ko je oseba skoraj pripravljena, da se poslovi od življenja.

Razlogi za razvoj programa CMEA (Video)

Mnogi sodobni psihologi verjamejo, da je čustveni izgorelost zaščitni mehanizem v primeru resnih psihotraumatskih učinkov. V takšni situaciji telo preprosto "izklopi" čustva, ohranja sebe. CMEA pomaga zmanjšati stroške energije in prihraniti nekaj telesnih sistemov od nepotrebnega dela: na primer živčni, endokrini, kardiovaskularni. Sčasoma pa ta "način varčevanja" postane preveč ekonomičen in ne dovoljuje, da bi oseba normalno delovala in komunicirala z drugimi.

Da bi razumeli vzroke razvoja izgorelosti, se moramo zavedati, da ima naš živčni sistem mejo za izvajanje določenih procesov: na primer, komunikacija, reševanje problemov itd. Določanje te omejitve ni enostavno, saj ni le posameznik za vsako osebo, temveč je odvisno tudi od številnih kazalcev, na primer o kakovosti prehrane in spanja, zdravstvenem stanju in sezoni, razmerah v pacientovi družini. Toda, če jo oseba presega, je izčrpanost, ki sčasoma vodi do izgorelosti.

Pogosto so simptomi CMEA zapleteni s pesimističnimi ljudmi in leni. Morate jim sporočiti, da jih ne bi smeli poslušati in jim pomagati.

Drugi razlog je odsotnost oprijemljivega rezultata. Najpogosteje se to zgodi učiteljem. Lahko se potrudijo, vendar ne bodo ničesar spremenili, otroci bodo prišli ali ne prišli v šolo, dobili slabe ali dobre ocene, preskočili lekcije in žonglirati. Podobna situacija se lahko zgodi tudi pri ljudeh drugih poklicev, če njihovi uspehi niso cenjeni ali spodbujani. To povzroči razvrednotenje dela in kasneje izgubo zanimanja za to.

CMEA močno zmanjšuje kakovost dela

Ločeno je treba opozoriti, da imajo osebne lastnosti posameznika pomembno vlogo pri razvoju sindroma emocionalnega izgorelosti. Obstajajo ljudje, ki se ne utrudijo, ko morajo dolgo časa opravljati monotono rutinsko delo, vendar se ne morejo aktivirati za nujni projekt. In drugače je lahko - človek lahko uspešno in plodno dela le za kratek čas, a istočasno je postavljen v celoti in pozneje preprosto »izčrpan«. Obstajajo delavci, ki niso sposobni ustvarjalnih nalog, ampak izvršni. In obstajajo ustvarjalci, ki potrebujejo občutek svobode. Če delo ne ustreza osebnosti osebe, bo zelo kmalu privedlo do čustvenega izgorevanja.

V večini primerov je CMEA posledica nepravilne organizacije dela, napak vodstva in nepripravljenosti osebja na njihove naloge.

Kako preprečiti izgorelost?

CMEA je problem, ki ga je lažje preprečiti kot rešiti. Zato je potrebno spremljati vaše stanje in sprejeti ukrepe za preprečitev pri prvih znakih čustvenega izgorelosti.

Kako se delavci soočajo s izgorevanjem

  • Poskusite začeti dan z sproščujočimi rituali: na primer, meditirajte ali opravite vaje.
  • Pojdi na pravilno prehrano, pojdi v šport. Omogočil bo moč in energijo za reševanje problemov.
  • Nastavite meje. Če je to nekaj nadležno ali siten, se morate poskusiti tega ne početi, se odzvati na zavrnitev neželenih zahtev in se lotiti tega, kar je res pomembno.
  • Dnevni počitek iz sodobne tehnologije. Za nekaj časa morate izklopiti telefon in računalnik ter samo sedeti v tišini.
  • Vključite se v ustvarjalnost, poiščite hobi ali obiščite dogodke, ki nimajo nič opraviti z delom.
  • Učenje za obvladovanje stresa - to bo pomagalo pri upiranju izgorelosti.

Če se razmere še niso začele, je resnično, da se brez pomoči strokovnjakov spopadamo, vendar je treba zavedati, da je težava in da bo treba resno ukrepati pri njegovi rešitvi.

Kako se opomorete

Na žalost ni vedno mogoče preprečiti izgorelosti. Najpogosteje oseba razume, kaj se je zgodilo, ko CMEA že uničuje življenje. Če se je to že zgodilo, se morate osredotočiti na vrnitev običajnega čustvenega ozadja.

Včasih moraš izstopiti iz dirke, da si opomore

Obstajajo trije koraki za zdravljenje učinkov izgorelosti:

  • Prvi korak: upočasnite. Treba je zmanjšati na minimalno poklicno dejavnost - na primer, počitnice. V prostem času se morate sprostiti, se sprostiti, pozabiti na delo in težave.
  • Drugi korak: pridobivanje podpore. Ožiganje, oseba običajno zapira v sebi in zmanjša komunikacijo na minimum. To je normalna reakcija - poskuša obdržati ostanke energije. Vendar se morate premagati in povedati svojim sorodnikom, kaj se dogaja. Tudi dejstvo pogovora lahko prinese olajšanje, podpora dragih ljudi pa bo gotovo pripomogla k obvladovanju stresa.
  • Tretji korak: pregledati cilje in prednostne naloge. Če se je zgodilo čustveno izčrpanost - to je resen znak, da je nekaj v življenju napačno. Vse moramo analizirati in razumeti, zakaj se je to zgodilo. Morda bi morali spremeniti delo ali svoj odnos do njega ali celo povsem preoblikovati vse.

Toda ne pričakujte, da bo takoj, ko boste spoznali težavo, prišli do rešitve. To lahko traja nekaj časa, ker se izgorelost ni zgodilo čez en dan. Ampak, če poskusite slediti tem preprostim nasvetom - prej ali slej se bo zdravje vrnilo.

Sindrom čustvenega izgorelosti

Sindrom čustvenega izgorelosti je pogoj, ko se človek počuti duševno, duševno in fizično osiromašeno. Težko se je zbuditi zjutraj in začeti delati. Težave in težje se osredotočite na svoje odgovornosti in jih pravočasno izpolnite. Delovni dan se raztegne do poznih ponoči, običajen način življenja se zruši, odnosi z drugimi se slabšajo.

Tisti, ki se srečujejo s tem pojavom, ne razumejo takoj, kaj se dogaja. Čustveni izgorelost v svojem obdobju inkubacije izgleda kot vranica. Ljudje postanejo razdražljivi, dotiki. Spustijo svoje roke na najmanjši upad in ne vedo, kaj storiti z vsem tem, kakšno zdravljenje jemati. Zato je tako pomembno zaznati prve "zvonce" v čustvenem ozadju, sprejeti preventivne ukrepe in ne priti do živčnega razpada.

Patogeneza

Fenomen čustvenega izgorelosti, kot duševne motnje, je bil pozoren leta 1974. Ameriški psiholog Herbert Freidenberg je najprej opozoril na resnost problema čustvenega izčrpanosti in njegovega vpliva na osebnostno osebnost. Hkrati so bili opisani glavni vzroki, znaki in faze razvoja bolezni.

Najpogosteje je sindrom čustvenega izgorelosti povezan s težavami na delovnem mestu, čeprav se takšna duševna motnja lahko pojavi pri navadnih gospodinjah ali mladih materah, pa tudi pri ustvarjalnih ljudeh. Vsi ti primeri združujejo iste značilnosti: hitro utrujenost in izgubo zanimanja za dolžnosti.

Kot kažejo statistični podatki, sindrom najpogosteje prizadene tiste, ki vsak dan obravnavajo človeški dejavnik:

  • delo v reševalnih službah in bolnišnicah;
  • poučevanje v šolah in na univerzah;
  • ki služi velikim tokovom strank pri opravljanju storitev.

Vsak dan, ko se sooča z negativnimi, tujimi razpoloženji ali neustreznim vedenjem, človek nenehno doživlja čustveni stres, ki sčasoma raste.

Pripadnik ameriškega znanstvenika George Greenberg je opredelil pet stopenj v rasti duševne napetosti, povezanih s poklicno dejavnostjo, in jih označil kot "faze čustvenega izgorevanja": "

  1. Človek je zadovoljen s svojim delom. Vendar konstanten stres postopoma spodkopava energijo.
  2. Opazili so prve znake sindroma: nespečnost, zmanjšana učinkovitost in delna izguba zanimanja za njihovo delo.
  3. Na tej stopnji je tako težko, da se oseba osredotoči na delo, da se vse počne zelo počasi. Poskusi, da bi "dohiteli", postajajo navade dela pozno ponoči ali ob koncih tedna.
  4. Kronična utrujenost se napoveduje na fizično zdravje: imuniteta se zmanjša in prehladi se spreminjajo v kronične bolezni, pojavijo se "stare" rane. Ljudje na tej stopnji doživljajo nenehno nezadovoljstvo zase in z drugimi, pogosto se prepirajo s kolegi.
  5. Čustvena nestabilnost, izguba moči, poslabšanje kroničnih bolezni so znaki pete stopnje sindroma čustvenega izgorelosti.

Če ne storite ničesar in ne začnete zdravljenja, se bo stanje osebe poslabšalo, se bo razvilo v globoko depresijo.

Vzroki

Kot smo že omenili, sindrom čustvenega izpuščanja se lahko zgodi zaradi stalnih stresov pri delu. Toda razloge za poklicno krizo niso le pogosti stiki s kompleksnim kontigentom ljudi. Kronična utrujenost in nakopičeno nezadovoljstvo lahko imajo druge korenine:

  • monotonija ponavljajočih se dejanj;
  • intenziven ritem;
  • nezadostno spodbujanje dela (materialno in psihološko);
  • pogoste nezaslužene kritike;
  • nejasna izjava o nalogah;
  • občutek podcenjevanja ali neuporabnosti.

Burnoutov sindrom se pogosto pojavi pri ljudeh, ki imajo določene značilnosti narave:

  • maksimalizem, željo, da naredimo vse, kar je povsem pravilno;
  • večja odgovornost in nagnjenost k žrtvovanju lastnih interesov;
  • sanjarenje, kar včasih vodi do neustrezne ocene njenih sposobnosti in sposobnosti;
  • nagnjenost k idealizmu.

Ljudje, ki zlorabljajo alkohol, cigarete in energetske pijače, zlahka spadajo v območje tveganja. Umetni "stimulansi" poskušajo izboljšati učinkovitost, kadar obstajajo začasne težave ali stagnacija pri delu. Vendar pa slabe navade le poslabšajo položaj. Na primer, obstaja zasvojenost z inženirji moči. Oseba jih začne še več, vendar se učinek obrne. Telo je izčrpano in se upira.

Sindrom čustvenega izgorevanja se lahko zgodi pri gospodinjici. Vzroki motnje so podobni tistim, ki jih doživljajo ljudje v monotonih delih. To je še posebej akutno, če ženska meni, da njeno delo ni cenjeno nikomur.

Enako včasih doživljajo ljudje, ki so prisiljeni skrbeti za hudo bolne sorodnike. Razumejo, da je to njihova dolžnost. Toda v notranjosti se zbere zanikanje nepravičnega sveta in občutek brezupnosti.

Podobna čustva se pojavijo pri osebi, ki ne more zapustiti pokvarjene službe, se počuti odgovornost za družino in potrebo po njej.

Druga skupina ljudi, ki so podvržena čustvenemu izčrpanosti, so pisatelji, umetniki, stilisti in drugi predstavniki ustvarjalnih poklicev. Vzroke njihove krize je treba iskati v neverovi v svojih lastnih močeh. Še posebej, če njihov talent ne najde priznanja v družbi ali prejme negativne ocene kritikov.

V bistvu, lahko sindrom izgorelosti treba opraviti za vsako osebo, ki nima soglasja in podpore, vendar pa še naprej sami preobremenitve z delom.

Simptomi

Čustveni izčrpanost se ne zlomi takoj, ima precej dolgo latentno obdobje. Sprva osebo čuti, da je njegovo navdušenje za dolžnosti zmanjšano. Želim jih hitro narediti, vendar se izkaže nasprotno - zelo počasi. To je posledica izgube zmožnosti, da se osredotočimo na to, kar je že nezanimivo. Obstaja razdražljivost in občutek utrujenosti.

Simptomi čustvenega izgorelosti lahko razdelimo v tri skupine:

  1. Fizične manifestacije:
  • kronična utrujenost;
  • šibkost in letargija v mišicah;
  • pogoste migrene;
  • zmanjšana imuniteta;
  • povečano potenje;
  • nespečnost;
  • omotica in temnenje v očeh;
  • "Boleče" sklepe in ledja.

Sindrom pogosto spremlja krvavitev apetita ali prekomerno prežarstvo, kar posledično povzroči opazno spremembo telesne mase.

  1. Družbeno-vedenjske lastnosti:
  • si prizadeva za osamitev, kar bi zmanjšalo komunikacijo z drugimi ljudmi;
  • izogibanje dolžnostim in odgovornostim;
  • želja, da krivijo druge zaradi svojih lastnih težav;
  • manifestacija jezo in zavisti;
  • pritožbe glede življenja in dejstvo, da morate delati "okrog 24 ur";
  • Navada, da bi napovedovali mračne napovedi: od slabega vremena za prihodnji mesec do globalnega kolapsa.

V poskusu pobegniti iz "agresivne" resničnosti ali "razvedriti" lahko oseba začne uporabljati droge in alkohol. Ali pa je visoka kalorična hrana v nemerenyh količinah.

  1. Psihootični znaki:
  • brezbrižnost do dogodkov;
  • nevjerovanje v lastno moč;
  • propad osebnih idealov;
  • izguba poklicne motivacije;
  • slabost in nezadovoljstvo z bližnjimi;
  • stalno slabo razpoloženje.

Sindrom duševne izgorelosti, njegova klinična slika, je podobna depresiji. Oseba doživlja globoko trpljenje zaradi navideznega občutka osamljenosti in dooma. V tem stanju je nekaj težko storiti, se osredotočiti na nekaj. Vendar je premagovanje čustvenega izgorevanja veliko lažje od depresijskega sindroma.

Zdravljenje

Sindrom čustvenega izgorelosti je slabost, na katero na žalost ni vedno pozorna. Ljudje pogosto menijo, da ni potrebno začeti zdravljenja. Menijo, da se morajo le "malo zategniti" in končno končati delo, ki je zastalo, kljub utrujenosti in duševnemu upadanju. In to je njihova glavna napaka.

V primeru diagnoze sindroma duševnega izgorevanja je najprej treba upočasniti. Ne gre za to, da porabite več časa na delovnem mestu, vendar morate narediti velike odmori med posameznimi nalogami. In med ostalimi storiti, za kar je duša.

Ta nasvet psihologov zelo pomaga gospodinjam v obdobju boja s sindromom. Če domača naloga Augusta za škripanje z zobmi, njegova izvedba spodbujanje prijeten oddih, ki nagrajuje ženska sama: kuhana juha - tako zaslužijo videti ena serija priljubljeno serijo, pogladil stvari - lahko uležete z ljubezensko zgodbo v roki. Takšna spodbuda je spodbuda za veliko hitrejšo opravljanje dela. In določitev vsakega dejanja opravljanja koristne službe daje notranje zadovoljstvo in povečuje zanimanje za življenje.

Vendar pa ne vsakdo ima priložnost, da pogosto odmore. Še posebej pri pisarniškem delu. Zaposleni, ki trpijo zaradi pojava čustvenega izgorelosti, je bolje zaprositi za izredne počitnice. Ali pa bolni dopust nekaj tednov. V tem obdobju bo človek imel čas, da ponovno pridobi nekaj moči in analizira stanje.

Analiza vzrokov, ki so povzročila duševno nelagodje, je še ena učinkovita strategija za boj proti sindroma izgorelosti. Priporočljivo je, da dejstva razložite drugi osebi (prijatelju, sorodniku ali terapevtu), ki bo pomagal pogledati situacijo s strani.

Ali pa lahko napišete vzroke izgorelosti na kos papirja, pri čemer lahko za vsako težavo napišete rešitev problema. Na primer, če je težko opravljati delovne naloge zaradi njihove dvoumnosti, prosite vodjo, da pojasni in določi rezultate, ki jih želi videti. Ni zadovoljen z nizko plačano delo - zahteva za nadomestilo od šefa ali iskati alternative (raziskati trg dela, pošljite življenjepis, vprašati okoli prijatelje o prostih mestih, itd...).

Tak podroben opis in načrt za reševanje problemov pomaga določiti prednostne naloge, da si pridobi podporo ljubljene osebe, vendar pa hkrati služi kot opozorilo novih motenj.

Preprečevanje

Sindrom čustvenega izgorevanja poteka v ozadju telesne in duševne izčrpanosti osebe. Zato preprečite preventivne ukrepe za izboljšanje zdravja.

  1. Fizično preprečevanje čustvenega izgorelosti:
  • dietna hrana, z najmanjšo količino maščob, vključno z vitamini, rastlinskimi vlakni in minerali;
  • vaditi ali vsaj hoditi na prostem;
  • polni spanec vsaj osem ur;
  • spoštovanje dnevne rutine.
  1. Psihološko preprečevanje sindroma čustvenega izpuščanja:
  • obvezni dopust enkrat na teden, v katerem lahko naredite samo tisto, kar želite;
  • "Čiščenje" glave motečih misli ali težav z analizo (na papirju ali v pogovoru s pozornim poslušalcem);
  • določanje prioritete (najprej naredite resnično pomembne stvari, in ostalo - dokler napredujete);
  • meditacija in samopostrežba;
  • aromaterapija.

Da bi preprečili pojav sindroma ali povečali že obstoječ pojav čustvenega izgorelosti, psihologi priporočajo učenje, kako prenašati izgube. Začnite boj s sindromom lažje, ko pogledate svoje strahove »v oči«. Na primer, izgubil pomen življenja ali življenjske energije. To morate prepoznati in sami povedati, da začnete znova: našli boste novo spodbudo in nove vire moči.

Druga pomembna spretnost, po mnenju strokovnjakov - je sposobnost, da se nepotrebne stvari, za opravljanje katerega se vodi v sindrom čustvene izčrpanosti. Ko oseba ve, kaj hoče osebno, in ne splošno sprejeto mnenje, postane imunska na čustveno izgorelost.